影音/沒按鈴?婦控過站不停!公車駕駛崩潰大哭「為什麼要欺負司機」
新北市一輛三重客運藍38路公車日前發生乘客與司機激烈爭執事件,一名婦人指控司機過站不停,但司機表示對方只有刷卡並未按下車鈴,雙方各執一詞,最終司機情緒潰堤當場崩潰大哭,高喊「不要欺負司機」,影片曝光後引發網友熱議。
事件起因於婦人質疑司機過站未停靠,然而司機解釋,乘客僅有刷卡動作,並沒有按下車鈴,因此無從得知乘客要在哪一站下車。婦人則堅持自己確實有按鈴,雙方因此爆發口角衝突。
爭執過程中,司機為了證明自己的說法,還請車上其他乘客示範按下車鈴的聲音,其他乘客也試圖向婦人解釋情況。然而司機情緒已相當緊繃,不僅表示自己有心臟病,更大聲喊出「為什麼要欺負司機」,最後當場崩潰哭喊,車上乘客也全被嚇壞。
三重客運襄理顧卓倫表示,公司得知狀況後,立即請該名駕駛趕快回站休息,同時也安排進行心理輔導,並讓他這兩天休假,公司董事長也會再給他一個紅包作為鼓勵。
影片在網路上曝光後,不少網友心疼司機真的到了臨界點,但也有網友認為司機的反應方式有點強硬,可能會嚇到長輩。據了解,後續司機仍有將公車開到安全地點,讓婦人下車。
一名非當事公車司機受訪時表示,希望乘客能提早按下車鈴,讓司機有緩衝的距離可以煞車,因為駕駛需要注意前方路況,根本不會知道乘客是否要下車。業者也呼籲,不少人會為了刷卡而忘記按鈴,但司機沒辦法通靈,無從得知乘客是提前刷卡、補刷,還是其他情況,因此為了讓行車更安全,上車招手、下車按鈴,還是需要民眾多加配合。
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