一艘從基隆出發、前往日本佐世保及韓國釜山的MSC榮耀號郵輪，於7月29日航行途中發生旅客緊急醫療狀況，船方評估後啟動海上醫療轉運，出動直升機將患者吊掛送往岸上醫療機構，全船旅客目睹驚險救援過程。


這艘郵輪於25日從基隆出發，展開6天5夜的航程，但在29日航行途中，船上發生一起緊急醫療狀況。當時直升機抵達郵輪上空，救護人員以吊掛方式將患者緩緩升起，其他旅客全程目睹這場海上救援行動，紛紛直呼場面相當驚險。有民眾表示，在郵輪上得知有人受傷後，緊急出動直升機載走，看到直升機靠近的那刻，全船都在關注，深感在外旅行健康平安最重要。


郵輪業者回應，事發當下船上醫療團隊第一時間展開救治，船長及醫療團隊綜合評估海上環境與患者病情後，啟動海上醫療轉運安排，由直升機協助將患者送到岸上醫療機構。業者基於保護賓客隱私，不便進一步披露病患相關細節，並強調船上始終嚴格遵循國際海事醫療應急規範，優先保障賓客生命健康。


旅行社業者陳建欽表示，通常真的得要非常緊急才會出動直升機救援，除非像是急性盲腸炎那種必須緊急開刀的情況，才會啟動後送機制。陳建欽進一步說明，若出動直升機救援的國家是台灣，旅客不須自費，但若在其他國家，恐怕就得支付高額費用，金額從數萬元到上百萬元不等。


在保險理賠方面，陳建欽指出，大部分一般旅平險並未包含運輸費用，醫療部分雖可理賠，但直升機轉運費用通常需要加購海外急難救助險或特定戶外活動險才能獲得保障。因此他提醒民眾出國前務必看清楚保險內容，評估是否需要加購相關項目，畢竟平安健康才是最重要的。

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