從「超仁」到全人照護 花慈實踐花東韌性醫療
2026年TIMA國際慈濟人醫會年會於9月24日在花蓮靜思堂舉行,共有來自各地的慈濟人醫陸續抵達花蓮。2026年國際慈濟人醫年會,來自全球16個國家地區,414位包含醫師、護理師、藥師、檢驗師、醫療行政志工等齊聚一堂,展開為期三天的研習交流。
9月25日下午,由花蓮慈院林欣榮院長、陳星助副院長及秀林鄉衛生所田惠文主任共同主講,從災難救援、醫療轉型到偏鄉全人照護,分享花東如何建立守護健康的全人照護網。
花蓮慈院林欣榮院長以新書《超仁:花蓮慈濟醫院的韌性醫療與使命》為題,分享「超仁」代表「智、仁、勇」的精神,平時就做好準備,在關鍵時刻能以智慧整合資源,讓醫療在災難中持續成為社區的一部分。
林欣榮院長指出,從2018年花蓮強震、2021年太魯閣號事故、2024年花蓮7.2強震到2025年馬太鞍溪堰塞湖災情,醫療團隊一次次在最初時間投入救援。馬太鞍溪災情發生後,慈濟醫療團隊迅速進入災區設立臨時醫療站,透過醫療資訊串聯,即使民眾在不同醫療院所領藥,也能快速掌握用藥需求;在交通受阻的情況下,也能運用無人機送藥,讓高血壓及糖尿病患者不中斷治療。
花蓮慈濟醫院陳星助副院長則從不同角度談起,面對高齡化及少子化,全球醫療趨勢正逐步從「論量計酬」走向「價值導向」,從疾病治療走向健康促進。花東因幅員遼闊,在人口分散的情況下,更需要整合醫療與社區資源。於是從秀林鄉開始起步,花蓮慈院逐步建立資料整合、健康風險分類、社會處方箋及健康守門員等機制,期望將照護從醫院延伸到社區,讓民眾從出生到老年都能獲得全人的健康支持。
服務秀林鄉衛生所29年的田惠文主任分享經驗,以前她一直思考,為什麼偏鄉原住民的健康與都市存在落差?直到花蓮慈院主動提出:「你需要什麼?我們全力配合。」這句話成為雙方合作的重要起點。
全人照護並不是把更多醫師送進部落,而是建立一套「不讓人被遺忘」的系統。透過家庭健康戶口名簿、健康守門員、公衛護理師、醫院、慈濟基金會與文化健康站等資源,從居民的生活脈絡出發,找出真正需要協助的人,並一路陪伴。
田惠文主任分享一名部落居民的故事,這名獨居男子長期酗酒,甚至因生活失序而被家人與社區排斥。健康守門員發現後主動通報,經由衛生所轉介至老人醫學門診,再連結到慈濟基金會與文化健康站,從吃飯、生活照顧到社區陪伴,一步一步重新建立生活。三年後,他不僅不再酗酒,臉上更重新有了笑容,甚至主動在部落裡勸導其他人參加文化健康站,保持規律運動並遠離酒精。
(撰文/吳宜芳,攝影/陳貞桃、李雅琪)