連鎖醫美集團「愛爾麗」驚爆針孔偷拍，實名受害者超過500人之多，院方雖表示全面退費，但有民眾踢爆退費過程遭遇諸般刁難，還被要求簽署「放棄民刑事請求權」的霸王條款，自救會律師李欣庭揭露「離譜內情」。

檢方赴全台愛爾麗醫美院點搜索，但同時院方給消費者的退費規則混亂、標準各不相同，自救會代表律師李欣庭揭露內幕。（圖／翻攝畫面）

據了解，許多民眾組成相關自救會社群，實名受害者人數就已超過500人的規模，但有消費者透露，院方不僅不讓律師陪同消費者進入，還會檢查是否攜帶錄音裝置，甚至要求消費者簽下「放棄民刑事請求權」條款等，院方後續又以「會計流程」讓消費者先簽文件才退款。

據《三立新聞網》，本次由理然法律事務所律師李欣庭代表愛爾麗自救會協助處理，退費文件中有些僅由主管簽署英文名字，缺少正式公司章、分院章等，未來業者恐怕會以簽約主管沒有代表權為由，影響消費者後續權益保障。

此外，愛爾麗集團總裁常如山已被羈押禁見，暫無人能統一處置方式，導致業者現在處理方式偏向「先簽再說」，不利於消費者，退費標準不一也是弊病之一，同時有業者宣稱，需要扣除療程贈送的「贈品」費用，但民眾的原始契約並未寫明相關價格，以致於有人能拿到全額退款、有人遭扣手續費等狀況。對此，李欣庭指出，不建議消費者在實際拿到退款前．就先簽下放棄權利條款。

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