台中市一名乘客日前搭乘台中客運公車時，發現下車鈴完全無法使用，從車尾走到車頭連續按壓都沒有反應，上前向司機反映卻遭對方不斷要求坐好，並開始倒數計次，雙方僵持不下的過程被全程錄影並上傳網路，引發熱議。台中客運對此表示歉意，指出司機疑似誤觸開關導致下車鈴失效，將要求司機改善態度。

沿途連續按壓多個下車鈴，燈號都沒有亮起，但司機每次都只說「請坐好」。（圖／TVBS）

根據乘客拍攝的影片顯示，當時他準備下車，卻發現下車鈴完全沒有反應，於是從車尾往前走，沿途連續按壓多個下車鈴，燈號都沒有亮起。乘客隨即走到司機座位旁詢問，質疑司機是否將下車鈴關閉，不讓乘客按鈴下車。

面對乘客的質疑，司機並未正面回應，反而不斷重複要求乘客坐好，並開始計數。乘客多次表示自己按下車鈴沒有反應，希望司機能夠處理，但司機持續以跳針方式回應，從1數到8，每次都只說「請坐好」。乘客當場表示正在錄影，並向車上其他乘客說明情況，指出司機拒絕回應他提出的問題。

有網友從影片中發現，關鍵在於駕駛座旁的下車鈴開關按鈕被關閉了。事實上，其他公車的同款按鈕上都有標註「行駛中不能關」的警語。這名乘客將影片上傳網路後透露，類似情況已經發生多次，因此他一開始往前走就已經開始錄影，準備檢舉。他還提供了多次向台中市政府檢舉的紀錄，表示每次都只收到制式回覆。

台中客運經理林慶武對此表示，可能是在前一站乘客下車時，駕駛不小心誤觸下車鈴開關，才造成下車鈴沒有作用。客運公司為此事致歉，並說明後來乘客也順利下車了，針對司機的態度問題，公司將要求改善。不過客運公司也提到，這名司機有10年資歷，過去並未收到其他乘客的投訴。從雙方的反應來看，兩人之間應該已經有過多次類似的衝突。

關鍵在於駕駛座旁的下車鈴開關按鈕被關閉了。（圖／TVBS）【本文由《TVBS新聞網》授權提供。】