提升友善服務品質!胸腔病院增設咖啡智FUN機
📋 重點摘要
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衛生福利部胸腔病院與7-ELEVEN合作設置CITY CAFE咖啡智FUN機,提升就醫與工作環境的友善度與便利性。
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咖啡智FUN機的設置旨在滿足院內同仁、陪病家屬及來院民眾即時購買咖啡飲品的需求。
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胸腔病院副院長張自強表示,此舉能讓忙碌的院內同仁在工作空檔便利購買飲品,提升工作舒適感。
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院長黃紹宗期望透過環境優化與生活機能提升,讓同仁在高壓醫療工作中擁有更便利舒適的環境。
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衛福部執行長林慶豐強調,醫院應成為員工安心工作、民眾感受貼心服務的友善場域。
【勁報記者于郁金/臺南報導】衛生福利部胸腔病院為持續營造友善、便利且具溫度就醫與工作環境,近日於仁德門診區與7-ELEVEN合作設置CITY CAFE咖啡智FUN機,提供院內同仁、陪病家屬及來院民眾即時購買咖啡飲品服務,進一步提升院內生活機能與服務便利性,滿足同仁及民眾多元需求。
胸腔病院張自強副院長表示,醫療工作節奏緊湊,院內同仁常因忙碌而難以外出購買飲品,尤其臨床及行政人員需長時間投入照護與服務工作,因此院方積極盤點院內空間與服務需求,導入CITY CAFE咖啡智FUN機,讓同仁於工作空檔即可便利購買現煮咖啡與多元飲品,提升工作便利性與舒適感;同時,對於前來看診、陪診或等候檢查民眾而言,也能在院內獲得更完善生活服務。
近年來除持續精進醫療品質外,也相當重視員工關懷與職場友善措施。院長黃紹宗表示,期望透過環境優化與生活機能提升,讓同仁在高壓醫療工作中,能擁有更便利且舒適工作環境;此次設置咖啡智FUN機,不僅是提升院內服務一環,也展現醫院重視員工需求與民眾感受用心。
衛福部附屬醫療及社會福利機構管理會執行長林慶豐指出,醫院除肩負守護民眾健康重要使命,也應成為讓員工安心工作、讓民眾感受貼心服務友善場域;未來胸腔病院將持續從同仁與民眾需求出發,逐步優化院內各項軟硬體設施,營造兼具專業、便利與溫暖醫療環境。
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