新北耶誕城滿意度跌至69.7% 戴瑋姍：活動失新意
📋 重點摘要
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新北歡樂耶誕城滿意度從92.5%跌至69.7%，顯示民眾參與熱度下滑。
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市議員戴瑋姍質疑活動模式失新意，建議導入台灣本土IP取代國外IP。
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活動成本攀升至7300萬元，但廠商贊助不足，市府將檢討招商與收費機制。
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交通壅塞問題嚴重，大眾運輸分流效果有限，影響周邊居民生活。
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議員要求市府兼顧觀光效益與居民生活品質，提出改善方案。
相關組織：
新北市政府觀光旅遊局
（記者陳志仁／新北報導）新北市議會今（3）日進行定期會業務質詢，市議員戴瑋姍針對邁入第15屆的「新北歡樂耶誕城」提出質疑；指出活動滿意度從2021年的92.5%降至2024年的69.7%，顯示民眾參與熱度明顯下滑，逐漸出現「無感化」現象，要求市府正視並全面檢討活動內容與整體規劃。
戴瑋姍表示，耶誕城舉辦多年，民眾滿意度、推薦意願及再訪意願皆持續下降，顯示活動吸引力正在減弱；此外，過去以國外IP角色授權作為亮點的模式已逐漸失去新鮮感，去年即建議觀光局應導入台灣本土IP，讓活動更具在地特色，也能扶植國內創作者。
對此，新北市政府觀光旅遊局局長楊宗珉回應，目前已與國內動漫及IP團體接洽，研議合作細節，預計今年耶誕城週間活動將加入台灣在地IP元素，以提升整體多元性與吸引力。
戴瑋姍進一步指出，耶誕城近年成本持續攀升，決標金額已達7100萬元，今年更可能上看7300萬元，但依規定廠商需等額冠名贊助，去年實際僅約4000萬元，形成明顯財務缺口。
戴瑋姍質疑，廠商為彌補成本，轉向市集攤商收取較高費用，導致小商家負擔加重，活動成本不應轉嫁給攤商與市民；楊宗珉則說，市府經費有限，相關招商與收費機制將持續檢討。
在交通部分，戴瑋姍指出，審計報告顯示活動期間仍有大量民眾開車前往，大眾運輸分流效果有限，造成縣民大道、中山路嚴重壅塞，周邊居民生活受影響。
戴瑋姍強調，耶誕城應兼顧觀光效益與居民生活品質，不能只追求人潮與聲量，卻忽略交通與生活成本，並要求市府提出改善方案，包括提升大眾運輸使用率、優化招商制度及評估分流或異地辦理。
戴瑋姍呼籲市府重新思考耶誕城未來定位，讓活動重拾民眾期待，而非逐漸成為地方負擔。
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