生成式AI快速改變全球工作與生活模式，各國AI普及程度也出現明顯差距。日本總務省最新公布《2026年資訊通信白皮書》顯示，大陸生成式AI使用率高達93.6%，不僅居調查國家之冠，也大幅領先美國、德國及日本；日本雖然一年內使用率幾乎翻倍，首次破五成，但仍只有58.8%，成為主要經濟體中相對落後的一員。

綜合日本《NHK》、總務省公布內容顯示，AI已從單純新興科技，逐漸演變為影響國家競爭力、生產力及企業數位轉型的重要指標，而中國大陸在民眾使用率、企業導入率及職場應用頻率等多項指標均維持領先，也凸顯全球AI競賽正由模型能力逐步延伸至全民普及與產業落地階段。

日本AI使用率一年翻倍　仍與中國存在巨大落差

日本總務省24日公布《2026年資訊通信白皮書》，調查比較日本、美國、中國及德國等主要國家的生成式AI使用情況。

白皮書指出，日本曾使用過生成式AI服務的人口比例已由上一年度大幅增加至58.8%，首度突破五成，較前一年成長超過一倍，顯示AI已逐步進入日本民眾日常生活。不過，若與其他主要國家相比，日本仍明顯落後。

調查顯示，中國生成式AI使用率高達93.6%，美國及德國同為75.6%，均明顯高於日本。日本總務省分析指出，雖然日本AI使用快速成長，但整體普及速度仍落後全球主要國家，顯示日本在生成式AI推廣方面仍有相當大的發展空間。

白皮書特別指出，日本15至19歲族群使用率高達九成以上，但高齡族群使用比例仍偏低，形成明顯世代落差，也拖累整體普及率。

中國使用頻率接近九成　美國每日使用比例最高

除整體使用率，各國使用頻率也呈現不同特色。日本總務省調查，在回答「幾乎每天都使用生成式AI」受訪者中，美國以47.9%排名第一，顯示AI已高度融入日常工作；德國為45.5%；中國則為42.5%；日本為29.9%，仍有明顯差距。

若將「幾乎每天使用」及「每週至少使用一次」合併計算，中國使用比例已接近九成，美國及德國約76%，日本則約65%。

分析認為，美國雖每日重度使用比例最高，但中國整體使用人口更廣泛，代表AI工具已深入一般民眾、學生及企業日常工作流程，而不只是科技從業人員使用。

白皮書同時比較企業端導入情形。調查顯示，日本目前已有68.9%企業表示，將主動使用或有條件導入生成式AI，較去年增加近20個百分點，成長速度相當明顯。不過，中國企業相關比例已達95.4%，美國及德國均超過80%，日本仍排名最後。

日本總務省分析，日本企業普遍仍較重視治理機制、資訊安全、法規及企業內部管理，因此不少企業希望在建立完整AI治理制度後，再進一步擴大應用，導致導入速度相對保守。

各國對AI定位不同　中國視為助手、美國更像朋友

白皮書另一項有趣調查，是各國民眾如何看待生成式AI。日本、美國及德國受訪者，最普遍都將AI視為「工具」或「機器」。

日本第二高比例回答是「百科全書、字典」；美國則有不少受訪者認為AI更像「朋友」；德國則傾向視AI為「顧問」。

至於中國受訪者，除同樣視AI為工具外，「秘書／助手」及「朋友」的比例明顯較高，反映AI在中國使用情境已逐步由資訊查詢，延伸至工作協助、日常互動及生活管理等更廣泛用途。

除了日本官方調查，近期國際研究機構公布的數據，也呈現相似趨勢。美國人力資源公司《ADP》全球研究院發布的《職場人2026》報告稱，AI已逐漸成為全球企業日常工具，全球約有一半受訪員工每週多次使用AI，約五分之一幾乎每天使用。

其中，中國受訪員工有73%表示每週多次使用AI，高於全球平均；26%更表示幾乎每天使用AI。

報告指出，中國27歲至39歲族群是AI使用最頻繁的年齡層，約三分之一每天都會使用AI；僅1.7%的中國受訪者表示從未接觸過AI，遠低於全球平均約15%的比例，反映AI已快速融入中國職場。

ADP北亞區主管指出，中國企業導入AI速度及深度均高於全球平均，許多企業已將生成式AI納入日常營運流程，不再只是試驗性工具，而是提升生產力的重要基礎設施。

AI競賽從模型能力　走向全民普及與生產力競爭

分析人士指出，近兩年全球AI競爭焦點已從大型語言模型（LLM）能力競賽，逐漸延伸至企業導入率、員工使用頻率及全民普及程度。

中國在DeepSeek、阿里巴巴通義千問（Qwen）、Kimi等大型模型持續推出後，帶動AI快速普及；美國則持續由OpenAI、Google、Anthropic等企業引領前沿模型研發；日本則在政府推動數位轉型、企業加速導入AI後，使用率開始快速提升，但與中、美等主要競爭對手相比，仍存在一定差距。

日本總務省在白皮書中說，生成式AI已成為推動經濟成長與提升國際競爭力的重要數位基礎，日本未來將持續推動AI應用普及，同時兼顧治理、安全及可信賴使用，希望縮小與其他主要國家的差距，提升數位競爭力。