連鎖咖啡品牌「星巴克」宣布調整客製化服務收費,自下週一(12日)起,部分客製化項目將改為收費,包括過去免費的少冰、去冰後補滿,未來若要補奶或補飲料,須額外支付15元;補糖漿也要加價15元。消息曝光後,引發不少消費者反彈。

星巴克在官方公告中表示,「星巴克每款飲品的標準配方,均經團隊反覆研發與風味測試,以呈現我們認為最合適的風味組合,同時,我們也尊重顧客的個人喜好,保留客製化選擇。自2026年10月12日起,將調整部分客製化服務收費方式,如使用商品兌換券等券類,應按券內記載進行消費(或兌換),若欲加價升級或客製化項目,另依門市規定收費辦理,感謝您的理解與支持。」

少冰、去冰補滿要收費了!補奶、補飲料須加15元

根據官網公布的最新收費標準,原先免費的少冰、去冰後補滿服務將有所調整,若要額外補奶或補飲料,每杯須加價15元。此外,濃縮咖啡升級為特選濃縮咖啡,或額外增加一份濃縮咖啡,也須加價15元;奶類若選擇燕麥奶或杏仁堅果奶,則須加價20元。

星巴克客製化服務收費標準。(圖/翻攝自星巴克官網)

糖漿、配料每項加價15元

其他客製化項目方面,風味糖漿包含蔗糖、榛果、鹹焦糖、香草、焦糖及摩卡醬,每杯每項限加一份,須加價15元。

配料部分,包含抹茶液、鮮奶油、可可碎片、福吉茶粉、摩卡風味淋醬、焦糖風味淋醬、蜂蜜紅柚醬、星冰樂咖啡液及季節性物料等,同樣每杯每項限加一份,每項加價15元;若要加高蛋白雲朵,則須額外支付60元。

消息曝光後,社群上不少網友對少冰、去冰後補滿要收費引發熱議,紛紛表示「去冰補滿也要錢,這樣會逼走很多死忠客」、「我原本覺得他貴一點沒關係,因為他能去冰補滿牛奶,現在還要收錢」、「高層不知道10個客人7個少冰、3個去冰,客人全跑光」、「如果是真的,很盪森」。

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