桃園130客運司機咆哮拒載!長者遭趕下車 交通局這樣回應
📋 重點摘要
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一名桃園客運司機以「客滿」為由拒載長者,並當眾咆哮。
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目擊者指出車內有空位,司機卻拒絕長者上車並阻止其刷卡。
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桃園市政府交通局已要求客運公司懲處司機並加強訓練。
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交通局將此案列入客運評鑑缺失,並依法裁罰以保障市民權益。
相關組織:
中壢客運
有民眾昨(6)日在社群平台Thread發文指出,下午4時20分從桃園市區發車的中壢客運130路線(車號KKA-3958),在行經陸光四村站時,楊姓司機與一名老翁發生激烈爭執。目擊者表示,當時車內仍有空位,司機卻以「客滿」為由拒絕老翁上車,甚至不讓其刷卡並在站點滯留超過5分鐘,更當眾咆哮要求乘客去投訴。
針對此事件,桃園市政府交通局今日迅速做出回應。經查核確認,該班次為中壢客運經營的「130桃園—榮民之家」路線。楊姓駕駛當時雖自稱為顧及年長者站立安全,擔心跌倒受傷才拒載,但其處置方式與態度明顯不當,引發民眾反感與乘車紛爭。
交通局強調,已要求中壢客運針對該名駕駛予以懲處,並嚴格加強教育訓練與人員管理。同時,交通局也將此案列入年度客運評鑑缺失事項,並依相關法規祭出裁罰,以保障市民乘車權益與服務品質,杜絕類似拒載長者之情事再次發生。
本文章來自《桃園電子報》。原文:桃園130客運司機咆哮拒載!長者遭趕下車 交通局這樣回應
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