永豐銀行網銀系統遭駭 逾400名客戶帳戶異常轉出4176萬元
永豐銀行爆發網路銀行異常轉帳事件,超過400名客戶帳戶遭不明人士轉出款項,涉及金額達新台幣4,176萬元。永豐銀行4日證實,經內部調查,事件與外部駭客利用新網銀交易系統供應商的安全設定有關,造成客戶存款遭未經授權轉出。銀行表示,已阻斷相關攻擊手法,並於4日全數返還受影響客戶款項,同時通報主管機關及警政單位,持續調查事件原因與系統安全問題。
根據目前揭露的資訊,異常交易發生於11月3日,受影響客戶超過400人,每筆轉出金額均為10萬元,款項流向台北富邦銀行同一帳戶。該帳戶持有人為一名70多歲男子,已到案接受警方詢問,並表示對相關款項流入並不知情。至於帳戶是否遭他人利用、持有人是否涉及不法,以及資金轉移的實際目的,仍有待警方進一步調查釐清。
永豐銀行指出,初步調查發現,外部駭客利用新網銀交易系統供應商的安全設定進行異常操作,導致部分客戶帳戶發生未經授權的轉帳交易。銀行表示,該交易系統目前尚無其他台灣金融業者導入,相關攻擊手法已完成阻斷,並加強身分驗證及系統安全防護。對於外界關注的系統漏洞,銀行已委請第三方資安團隊進駐調查,確認問題範圍及其他系統是否受到影響。
此次事件另一項受到關注的特徵,是多數受影響客戶的身分證字號首碼均為英文字母「P」。永豐銀行說明,依目前掌握的資訊,駭客是透過特定方式反覆嘗試,取得可進行交易的有效帳戶資料,而非事先掌握完整客戶個資後再執行轉帳。銀行強調,目前尚未發現個人資料外洩的相關軌跡,但已同步啟動資訊安全及個資盤點作業,持續確認是否存在其他潛在風險。
在事件處理方面,永豐銀行表示,發現異常後已立即通報主管機關及警方,並由第三方資安團隊協助進行系統檢查、風險隔離及安全驗證。銀行也依規定透過金融資安資訊分享與分析中心(F-ISAC)提供相關威脅情資,供金融同業掌握可能的攻擊風險。此舉主要是協助金融機構提高警覺,並非代表其他銀行已發生相同類型的資安事件。
永豐銀行指出,目前已強化異常交易監控機制,針對短時間內大量查詢、異常轉帳及其他可疑操作建立即時預警與攔阻措施,並持續檢視系統驗證程序及多層次防護機制。銀行強調,受影響款項已全數返還客戶,相關財產權益由銀行負責保障,並將持續追查事件原因、釐清責任及落實改善措施。
從金融資安角度來看,此次事件凸顯網路銀行除了自身系統安全外,外部技術供應商的安全設定與交易驗證機制同樣重要。當金融服務依賴不同系統與供應商共同運作時,任何環節出現安全弱點,都可能影響交易完整性及客戶資金安全。此次異常交易涉及大量帳戶及集中轉入單一帳戶的情況,也使銀行交易監控與異常行為辨識能力受到關注。
永豐銀行對事件造成客戶不安表達歉意,並強調返還款項不代表調查工作已經結束,後續仍將進行系統安全檢查、責任釐清及防護改善。對一般民眾而言,若發現帳戶出現不明轉帳、異常登入通知或其他非本人操作紀錄,應立即聯繫銀行查詢並保留相關交易資訊。至於此次事件是否涉及其他資安缺失或法律責任,仍須等待主管機關與警方後續調查結果。