爆紅!店員出手治奧客 甜甜圈遭 新台幣下架」
台北西門町甜甜圈店為何爆紅?
台北西門町一家甜甜圈店因一起消費糾紛意外爆紅,吸引大批民眾前往消費。事件發生於10月16日傍晚,一名58歲女顧客因排隊問題與28歲店員發生衝突,甚至動手。影片曝光後,網友一面倒力挺店員,認為他教訓了奧客,紛紛前往該店消費以示支持,使得店家一夕之間成為排隊名店。
台北西門町一家甜甜圈店近日因一起消費糾紛意外爆紅,店門口排起長長人龍,民眾心甘情願排隊等候。事件起因於16日傍晚,一名58歲女顧客因排隊問題與28歲店員發生衝突,雙方甚至動手,影片曝光後網友一面倒力挺店員,紛紛前往消費表示支持。
店員怒揍插隊奧客,甜甜圈一夕成排隊名店。(圖/TVBS)
店員怒揍插隊奧客 甜甜圈一夕成「排隊名店」
這起事件發生於16日傍晚,一名58歲女顧客疑似因排隊等候時間過長,與店內28歲店員發生口角,情緒激動之下甚至拿東西砸向櫃檯。店員不堪受辱,一時情緒失控衝出櫃檯與對方理論,還拿甜甜圈丟向女顧客,雙方當場扭打成一團。
店家事後發出聲明澄清,表示是女顧客沒有按照規定排隊,經勸導後仍持續飆罵店員,店員才會情緒失控做出不當反應。店家對於員工的不當行為感到抱歉,並表示會對員工進行輔導。
網一面倒支持店員 大讚:做服務業不敢的事
事件曝光後,網友幾乎一面倒力挺店員,大讚他幫大家教訓奧客,做了服務業人員平時不敢做的事。這家甜甜圈店也因此意外成為排隊名店,這幾天店外排起長長人龍,不少民眾特地前來,用新台幣下架甜甜圈表達支持。
有民眾表示,因為聽說很多人在排隊,所以過來看一下。也有民眾表示,是在Threads上面看到整件事情的經過,剛好路過就來看一下、吃一下。另有民眾認為,影片有畫面但沒有具體內容,不知道客人是怎麼對員工說了什麼,讓員工整個火起來,所以也不方便多做評論。還有民眾指出,因為錄音檔故意把聲音弄掉,沒有聽到聲音,不知道真正的事情是怎樣。雖然雙方最後都沒有要提告,但這起消費糾紛反而讓甜甜圈店一夕暴紅。
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這起消費糾紛的起因是什麼?
一名58歲女顧客疑似因排隊時間過長,與28歲店員發生口角,情緒激動下砸東西,店員隨後衝出櫃檯與其理論並發生扭打。
店家對此事件有何回應?
店家聲明表示是女顧客未依規定排隊且持續飆罵店員,導致店員情緒失控。店家對員工的不當行為表示歉意,並將對員工進行輔導。
事件最後是否提告?
雖然雙方發生肢體衝突,但最後都沒有提出告訴。