政府推動長照送餐服務,原本美意一樁,卻變了調嗎?高雄一名里長出面指控,他身為里內一名94歲獨居阿嬤的主要照顧者,質疑送餐協會便宜行事,五月初志工就拿著整個月的送餐紀錄表,要求提前蓋章簽名;另外,協會為了向政府核銷經費,志工送餐給長者要拍照,事先還要簽署肖像權同意書,里長認為,長照第一線不應該只為了應付評鑑和核銷,對此衛生局調查,認為協會作業行政上有疏失,要求限期改善。

瑞竹里里長許益彰拿出證據指出,5月初送餐協會志工無預警拜訪,拿了A4文件開口就要他幫忙蓋章。許益彰是里內一名94歲獨居阿嬤的主要照顧者,當時志工要求簽署的是送餐紀錄表,用以確認每一天的送餐狀況,然而月初就要求先蓋章,明明5月份的餐都還沒送完。許益彰表示,每一天做了什麼應該要據實核准,確實有沒有來做之後再蓋章,但協會為了便宜行事,直接硬要要求他馬上蓋章。

除了提前蓋章爭議,上週才發生老人家行動不便、上廁所時無法當面領便當的爭議,本週一便當10點整就早早送來,還不到中午長者就先開動。許益彰進一步反映,承辦協會為了呈報作業,必須在交餐當下拍一張老人家的照片當作證明,事前還要簽署肖像權同意書。許益彰認為,送一個便當而已,居然要簽一個肖像權同意書,當下也覺得很奇怪。

依照現行法規,高雄衛生局回應,不會強求承辦協會索取關懷戶的肖像授權,這是協會內部作為。長照社群平台版主美美說明,當面讓長者跟便當合照,才可以上傳到主管單位進行核銷。

承辦協會是評鑑合格的長照機構,紀錄提前蓋章一事,高雄衛生局回應釐清中,如果查有不法將移送偵辦,畢竟,站在關懷第一線,應該要以人為本,而非應付評鑑與核銷,讓關懷流於表面。

 

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