理財服務好不好，看的不只是資產能不能增值，從資產安全、服務體驗到不同人生階段的財務需求，也都是客戶在意的事。台北富邦銀行此次在《今周刊》第二十屆「財富管理銀行暨證券評鑑」一次拿下8項大獎，其中「最佳財富增值獎」與「最佳客戶信任獎」雙雙奪冠，並獲「最佳財富管理銀行獎」優等，從財富累積、資產守護到客戶服務等面向獲得肯定。
 
北富銀財富管理總處總處長吳薏菱表示，隨著客戶人生階段與理財需求日趨多元，銀行的角色已不再只是提供金融商品，而是協助客戶實現人生不同階段的重要目標。北富銀以「360+1度服務」為核心，從實現夢想、守護家庭到傳承價值與創造社會影響力，透過高資產服務、普惠金融及AI數位賦能三大策略，逐步實踐從財富管理走向財富治理，此次獲得「最佳財富管理銀行獎」優等，也反映北富銀持續拓展財富管理服務廣度與深度的成果。
 
 
台北富邦銀行致力推動從財富管理走向財富治理，榮獲《今周刊》本屆評鑑「最佳財富管理銀行獎」，由金管會主委彭金隆（左）頒發獎座，北富銀財富管理總處總處長吳薏菱（右）代表領獎。(北富銀提供)
 
真正的財富增值，不只是數字的成長，更是跨世代價值的延續。從個人、家庭到家族，北富銀整合投資、融資、保險、信託、跨境金融及家族辦公室等專業資源，建構企業與家族財富整合顧問平台，協助客戶兼顧財富安全、家族秩序、企業永續與價值傳承，並透過台灣、香港及新加坡三地連動布局，串聯跨境財富治理服務，提供更完整的一站式解決方案，榮獲「最佳財富增值獎」第一名。
 
信任是金融服務的起點。北富銀長期以360+1度服務文化為核心，將服務精神落實於人才培育、跨團隊合作及客戶經營各個環節，並透過銀行、證券與保險資源整合，提供一致且無斷點的服務體驗。無論是日常理財、高資產財富規劃、跨境金融或家族傳承安排，都能提供專業且貼近需求的金融支持，榮獲「最佳客戶信任獎」第一名。
 
北富銀在風險治理與客戶保護上的努力同樣獲得評審青睞。透過完善治理架構、防詐機制及數位交易安全措施，持續守護客戶資產與權益，榮獲「最佳風控獎」與「最佳資產守護獎」；透過校園金融教育、防詐宣導、高齡友善服務、多語金融服務及弱勢族群照顧等措施，並積極推動數位信託創新，建置信託線上簽約平台、推出線上新增信託監察人、線上查詢給付等功能獲頒「最佳公平待客獎」與「最佳普惠金融獎」。
 
此外，北富銀持續擴充高資產客戶商品與服務版圖，結合高雄資產管理專區、家族辦公室及全資產解決方案，提供涵蓋私募市場投資、跨境資產配置、永續投資及家族傳承規劃等多元服務，並串聯國內外顧問資源，滿足客戶從財富累積到世代傳承的需求，獲得「最佳商品獎」殊榮。
 
隨著金融市場快速演進，客戶需求持續變化，銀行的價值不僅在於提供商品與服務，更在於陪伴客戶實現人生重要目標。未來北富銀將透過AI科技與專業團隊雙軌並進，強化客戶賦能與員工賦能，提供更貼近需求的服務體驗，成為最值得客戶信賴的金融夥伴。