百萬YouTube頻道「The DoDo Men嘟嘟人」近期陷入公關危機。事件起因於幕後成員Jeannie頻繁走向幕前,大量參與影片拍攝及Podcast節目,引發部分老粉絲反映不習慣,認為頻道核心風格改變。觀眾提出建議,希望調整出鏡頻率,回歸Ian與Eric雙人主持的經典模式。

然而,團隊在Podcast節目中以「回應酸民」為主題討論網路留言,將許多提出建議、真心支持頻道的粉絲一併貼上「酸民」標籤,態度強硬表示將繼續堅持現有合作模式。此舉引發支持者強烈不滿,認為團隊無法接受建設性批評,掀起大規模退訂潮,頻道形象大受打擊。

面對延燒的輿論風波,Ian於21日發布道歉影片,面容憔悴地在鏡頭前鞠躬致歉。他坦承以「回應酸民」方式處理觀眾反饋是完全錯誤的決定,意識到許多觀眾是認真給建議、表達真實感受,自己卻將這些寶貴聲音與惡意攻擊混為一談。他痛心指出,這種處理方式對真心支持的粉絲相當不公平,也讓一路陪伴頻道的觀眾受傷,對此深表歉意。

針對Jeannie頻繁入鏡,Ian解釋,去年發現Jeannie有成為創作者的熱忱,因此希望透過頻道給她更多曝光與成長機會。但他坦言,最大失誤在於沒有向觀眾好好溝通Jeannie的角色定位,導致粉絲不清楚她的出現原因與合作形式。

Ian在影片中宣布,Jeannie正式從頻道「畢業」,未來將成為獨立創作者。他特別澄清,這個決定早於今年5月就已定案,並非因輿論風波才讓她離開,兩人未來在Podcast上的「嘟嘴一下」系列仍會繼續保留。

24日,「The DoDo Men嘟嘟人」於Instagram限時動態宣布本週及下週的YouTube正片皆暫停更新,希望利用這段時間重新調整步調,思考未來內容方向。團隊在聲明中寫道:「謝謝各位近期對頻道的關心,我們會繼續努力並創作出更多不同的作品,也謝謝一直支持的你們。」

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