省3元等40分鐘! 實測外送平台「小資外送」鹽酥雞全涼掉
外送平台推出「小資外送」選項,強調外送費可以更便宜,但代價是等待時間會變長。許多網友試用後反應兩極,有人抱怨等好久,一直把單往後排;也有人覺得還不錯,可以省點錢。實際實測也能發現,雖然外送費能便宜3塊錢,但比標準外送慢約15分鐘。
記者劉育瑄:「打開外送平台有沒有發現,這個外送選項有一個小資,跟標準相比,標準你要等15到25分鐘,但是小資你要等25到40分鐘,雖然比較久,但是你可以省3塊,身為小資族的我當然就要來選一下,那我們實測看看點一個鹽酥雞,我要等多久才能吃到。」按下碼表,開始計時,看著時間一分一秒過去,肚子越等越餓,但鹽酥雞卻遲遲不來,APP上面還顯示外送員將先停靠一個外送地點,過了許久,終於看到外送員身影。記者劉育瑄:「而我們實際把鹽酥雞拿到手,看看時間已經足足等了超過40分鐘,用手摸一下鹽酥雞,也能發現它其實已經有點冷掉了。」
也有網友使用小資外送後忍不住抱怨,等一個多小時了,還配不到外送員,實在太誇張;也有人怒批,會一直把單往後排,根本把資本主義玩出新高度;但也有消費者認為還不錯,不急著吃的話可以省錢;也有人使用後覺得時間只有久一點點而已。民眾:「吃飯皇帝大,我就不想要等太久。」民眾:「花很長時間才扣3塊,好像不符成本。」
民眾有的喜歡,有的不喜歡,不過對外送員是否有差呢?外送員:「看距離,遠就會比較多費用,那還有時段的問題。」台中市外送平台服務產業工會發言人蘇柏豪:「外送平台業者他就是擺明就是告訴你說,那我就是最後一個才送,那可是依照外送平台他疊單給外送員的費用,他常常給非常低,可能才幾塊錢或者是十幾塊錢,那多十幾塊錢就要外送員再多送一單,那當然外送員接單的意願會降低很多。」
外送平台則回應,小資外送選項提供時間較為充裕的消費者可享有較低外送服務費,如果消費者有使用疑慮,可透過線上客服協助及了解。然而在省錢和時間之間怎麼取捨,小資族們可要精打細算。
延伸閱讀:
王俐人SWAG處女秀豁出去!裸身任男優游移敏感地帶 放送側乳
【本文由《TVBS新聞網》授權提供。】