線上商店扣款通知 高市警少年隊揭假電商假扣款新騙局
假電商通知帳戶啟用並將扣款，這是什麼詐騙手法？
高雄市少年警察隊揭露一種新型詐騙手法，詐騙集團假冒電商平台大量發送偽造電子郵件，謊稱收件人已成功申請開店並即將被扣款。此類詐騙利用民眾對個資外洩和帳戶安全的焦慮心理，透過製造時間壓力，誘使被害人點擊釣魚連結或加入偽造的官方LINE客服。隨後，詐團成員假冒客服人員，以退款或解除扣款綁定為由，騙取信用卡資訊、手機OTP驗證碼，甚至引導被害人操作網路銀行或ATM轉帳，最終導致財產損失。
CNEWS匯流新聞網記者謝東明／台北報導
隨著電子商務與網路購物日益普及，詐騙集團手法不斷翻新。高雄市少年警察隊表示，日前接獲報案指稱，1名被害人的電子信箱，突然收到某電商平台通知，指「線上商店帳戶已成功啟用，而且即將遭到扣款」。被害人確認自己從未申請開店，懷疑個資遭到不法冒用，而心急如焚。所幸及時向警方求證，才識破這場精心設計的「假開店、真詐財」圈套。
高雄市警少年隊深入剖析，這類新型手法是利用民眾對個資外洩，與帳戶安全的焦慮心理層層設局。詐騙集團一開始會假冒知名或不知名的電商平台，大量發送偽造的電子郵件，信中言之鑿鑿聲稱收件人已成功申請開店、註冊商家會員且啟用付費功能。由於一般人對突如其來的通知毫無印象，往往瞬間陷入個人資料被盜用的疑惑與不安。
警方表示，這時信件更會刻意附帶緊迫的時間限制，謊稱若未在時限內處理，系統將自動從信用卡或網銀扣款，透過製造時間壓力，逼使被害人在慌亂中失去理性查證的時間。當民眾急於自清或想取消服務，點擊信件內附帶的釣魚連結或加入偽造的「官方 LINE客服」時，便會落入了詐團的連環話術中。
高雄市少年隊表示，「假客服」不僅不會協助解決問題，反而會進一步恐嚇欺騙，誆稱後台系統查到被害人，還綁定了季費會員等服務，若不配合即將再度扣款高達上萬元的費用，藉此將被害人的恐慌情緒推向頂點。隨後，詐團成員便假冒成「客服主管」、「專員」或「銀行人員」，誆稱要協助辦理退款及解除扣款綁定，藉機騙取信用卡號、背面末三碼（CVV）以及關鍵的手機 OTP 簡訊驗證碼，隨即於線上進行大額盜刷。
高雄市少年隊隊長陳仁正表示，詐團也會誘騙被害人，開啟網路銀行、前往自動提款機（ATM）操作，以「解除特約商店自動扣款設定」為由，一步步引導，將帳戶存款全數轉出，造成被害人嚴重的財產損失。也提醒，收到不明開店通知或扣款警告，不代表真的遭到冒名開店，更不代表對方已掌握完整個人資料，純屬詐團亂槍打鳥，製造恐慌的常見伎倆。
陳仁正呼籲，民眾切勿因一時緊張，而點擊不明連結、撥打信件所附的可疑電話，更絕不能依照指示提供驗證碼、金融帳戶及信用卡資訊。面對各類突如其來的警告通知，務必牢記「不驚慌、不點擊、不提供、不操作、先查證」五大原則；若懷疑自身資料已不慎外洩或曾誤填資訊，請立即致電信用卡背面銀行客服確認是否有異常授權，並撥打 165 反詐騙諮詢專線通報求證。
照片來源：高雄市警方提供
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收到不明的電商扣款通知該如何處理？
收到不明的電商扣款通知時，應保持冷靜，切勿驚慌、點擊不明連結、撥打可疑電話，或提供驗證碼、金融帳戶及信用卡資訊。務必先查證，可致電信用卡背面銀行客服確認是否有異常授權，並撥打165反詐騙諮詢專線求證。
詐騙集團如何進一步騙取被害人財物？
詐騙集團在騙取被害人點擊釣魚連結或加入假客服後，會假冒客服主管、專員或銀行人員，誆稱要協助退款或解除扣款綁定，藉機騙取信用卡號、末三碼CVV及手機OTP簡訊驗證碼，進行線上盜刷。此外，也可能誘騙被害人操作網銀或ATM，將帳戶存款全數轉出。
