美國小企業管理局 AI 治理待強化 監察單位督促完善策略
美國小企業管理局（SBA），這個負責協助小型企業發展的政府單位，在人工智慧（AI）的應用與治理上，近期面臨監察單位的強力督促。根據《FedScoop》報導，SBA 的監察長辦公室（OIG）發布管理建議，指出 SBA 在完成 AI 策略、制定生成式 AI 政策以及其他聯邦要求的治理環節方面進度緩慢。
SBA 監察長辦公室指出，儘管該局已採取初步措施以符合美國行政管理和預算局（OMB）關於 AI 的指令，但仍存在多項缺失。例如，SBA 尚未建立一套流程來識別高影響力的 AI 使用案例，也未召集其 AI 治理委員會。OIG 在其管理建議中明確提到：「若沒有一套包含活躍治理委員會的全面 AI 策略，SBA 在部署或依賴 AI 工具時，恐將缺乏足夠的監督、透明度或防護措施。」
事實上，SBA 在 AI 應用上的遲滯已多次受到關注。今年 3 月，SBA 首次發布使用案例清單，但比原定截止日期晚了兩個月。隨後在 5 月，美國政府問責署（GAO）曾對 SBA 未能持續遵循聯邦報告要求提出警告。同月，美國眾議院小企業委員會（House Small Business Committee）也推進了一項法案，要求 SBA 每年提交其 AI 使用情況報告。
在具體應用方面，SBA 與資料分析公司 Palantir 合作推動的疫情紓困貸款詐欺偵測試點計畫，被 OIG 視為一個高影響力的 AI 使用案例。該計畫始於今年 1 月簽訂的 30 萬美元協議，並於 7 月擴大合作，旨在識別、調查和起訴疫情期間小型企業紓困計畫中的詐欺行為。然而，SBA 經理卻向 OIG 表示，此詐欺偵測案例不符合高影響力的定義，儘管該 AI 模型可能會將貸款標記為詐欺。
面對監察長辦公室提出的問題，SBA 副首席資訊官道格拉斯·羅伯森（Douglas Robertson）表示，該局正積極建立和完善治理、政策與風險管理架構，以支持負責任的 AI 應用，並平衡創新、營運需求、安全、隱私與公眾信任。最終，SBA 已同意並解決 OIG 提出的所有六項建議，包括完成 AI 治理委員會章程、發布 AI 策略與合規計畫、建立評估與更新 IT 政策的流程，以及制定生成式 AI 政策與防護措施等。
美國小企業管理局在AI治理方面有哪些待改進之處？
美國小企業管理局（SBA）在人工智慧（AI）的應用與治理上，因進度緩慢而面臨監察單位的督促。SBA 監察長辦公室（OIG）指出，該局在完成 AI 策略、制定生成式 AI 政策及其他聯邦要求的治理環節上仍有缺失，例如尚未建立識別高影響力 AI 使用案例的流程，也未召集 AI 治理委員會。儘管 SBA 已採取初步措施，但 OIG 認為若無包含活躍治理委員會的全面 AI 策略，部署 AI 工具時將缺乏足夠的監督、透明度或防護措施。SBA 已同意並著手解決 OIG 提出的六項建議，以完善治理架構。
SBA 在AI應用方面有哪些具體遲滯的案例？
SBA 在今年3月發布使用案例清單時，比原定截止日期晚了兩個月。此外，美國政府問責署（GAO）在5月曾警告 SBA 未能持續遵循聯邦報告要求。同月，美國眾議院小企業委員會也推進法案，要求 SBA 每年提交其AI使用情況報告。
SBA與Palantir合作的詐欺偵測計畫為何被視為高影響力案例？
SBA 與資料分析公司 Palantir 合作推動的疫情紓困貸款詐欺偵測試點計畫，被 OIG 視為高影響力 AI 使用案例。該計畫旨在識別、調查和起訴疫情期間小型企業紓困計畫中的詐欺行為，儘管 SBA 經理認為該案例不符合高影響力定義，但該 AI 模型可能將貸款標記為詐欺。
SBA將如何回應監察單位的建議？
SBA 已同意並著手解決 OIG 提出的所有六項建議。這包括完成 AI 治理委員會章程、發布 AI 策略與合規計畫、建立評估與更新 IT 政策的流程，以及制定生成式 AI 政策與防護措施等，以支持負責任的 AI 應用。
