（媒角抵加／記者艾瑞克報導）「我只是講話比較直，你不要想太多！」、「大家都沒問題，怎麼只有你有意見？」看似平常的職場對話，卻可能成為心理壓力來源；衛生福利部臺北醫院攜手勞動部職安署等單位舉辦職業傷病防治宣導會，從法律、心理及職業醫學角度，探討職場霸凌防治與職災勞工復工支持，呼籲企業重視工作者身心健康。

圖／職安署、職災預防重建中心與臺北醫院共同辦理115年職業傷病防治與保護宣導會。（臺北醫院提供）

臺北醫院職業醫學科主任蔡旻翰指出，職場心理傷害往往隱藏在長期否定、貶抑、不合理工作要求，甚至透過煤氣燈操控效應、刻意排擠等方式，讓工作者懷疑自己的判斷與價值；即使受到委屈，仍必須維持專業、完成工作，長期累積的壓力可能影響情緒、身心健康、工作表現及職涯發展。

蔡旻翰分享，曾有一名金融服務業女性，長期承受情緒勞動，以及職務分配、薪資待遇不公平所帶來的壓力，因持續壓抑情緒而產生工作倦怠；強調工作相關心理健康問題涉及個人、工作環境及組織管理等因素，必須透過專業評估，不能僅憑單一對話或人格標籤，就認定所有人際摩擦都是職場霸凌，也不能將問題完全歸咎於個人抗壓能力不足。

此次宣導會邀請快晴法律事務所主持律師兼心理師紀岳良、花蓮慈濟醫院職業醫學科主任林純吉，以及臺北市公共衛生師公會理事許悅；分別從高衝突人格、職場霸凌法律風險、心理困擾個案復工協助，以及職業傷病勞工會談技巧等面向分享實務經驗。

紀岳良並提出「阿努比斯守則」，提醒工作者建立清楚的職場界線，明確劃定職責與行為底線，依照公司標準作業程序處理問題，也應練習冷靜、客觀表達立場；例如直接說出「這樣的要求讓我感到困擾」，避免一再退讓，更不必將他人的不當言行轉化為自我責備。

蔡旻翰表示，臺北醫院職業醫學科自112年起投入職場復歸工作，提供工作相關健康問題評估、職業傷病診治、工作適任性及復工評估，協助勞工釐清健康問題與工作環境的關聯，並規劃後續復工準備及工作調整；未來將持續深化跨領域合作，朝職災專責醫院目標邁進。

蔡旻翰提醒，職場健康不只有身體傷害預防，也應重視心理健康；工作者若因工作壓力持續出現焦慮、疲憊、情緒低落或身心不適，應及早尋求專業協助；雇主也應建立公平處理程序與支持機制，共同營造安全、尊重且友善的職場環境。