【記者 周澄予／花蓮 報導】面對旅遊市場快速變化，以及天然災害與外部環境帶來的挑戰，旅宿產業如何從「提供住宿」走向更有溫度、更具韌性的服務？花蓮縣政府推動「115年度花蓮旅宿小學堂」，10月19日邀請日本永續專家吉村美紀（Miki Yoshimura）來到花蓮，以「溫柔款待的科學：解碼『她經濟』，用女性軟實力與安全感翻轉旅宿經營」為題，從女性力量、心理安全與韌性三大面向，與花蓮旅宿及觀光產業工作者交流，重新思考「人」在旅宿服務與地方永續中的價值。

這次講座從「她經濟」切入，探討如何將同理、照顧、溝通等「軟實力」轉化為旅宿經營能力。其中，「安全感」不只是硬體設備，也包括旅客入住時能否感到安心、工作夥伴是否能自在溝通，以及面對需求時能否被理解與回應，從「人」的感受重新思考旅宿服務。

面對市場變化、天然災害及外在環境影響，「韌性」也是花蓮旅宿重要的經營課題。講座將進一步從災後復原與地方永續出發，思考旅宿如何在維持經營的同時，與工作夥伴、地方產業及社區建立更穩定的關係。

吉村美紀女士長期投入國際合作、糧食安全與永續發展相關領域，具跨部門合作實務經驗。此次來到花蓮，也將把國際經驗與女性視角帶進旅宿產業現場。活動並邀請台灣觀光地方創生協會理事長蔡文宜擔任與談人，從臺灣觀光、地方創生及旅宿產業實務出發，與吉村美紀展開對談，讓國際經驗與花蓮旅宿的經營現場相互交流。（照片：花蓮縣政府提供）

【活動資訊】
• 活動日期｜10月19日（一）
• 活動時間｜13:30–15:30（13:00開放報到）
• 活動地點｜花蓮藍天麗池飯店－綠波廊（花蓮縣花蓮市三民街28號）
• 主講人｜日本永續專家 吉村美紀 Miki Yoshimura
• 與談人｜台灣觀光地方創生協會理事長 蔡文宜
• 參加對象｜花蓮縣合法旅宿業經營者、經理人、二代接班者、觀光產業相關經營者，以及對旅宿產業或本次議題有興趣者
• 報名截止｜10月12日（一）中午12:00，名額有限，額滿將提前截止
• 報名方式｜採線上報名，報名後將另行通知錄取結果
• 報名連結｜https://forms.gle/C2SkYyT8oCmvnwET