AI工具可免費試用半年，並非所有賣家都能參加。蝦皮購物今（16）日舉辦2026年「蝦皮金選獎」，並宣布攜手OpenAI，將向符合資格的賣家開放「ChatGPT Business」6個月免費試用。

OpenAI團隊也在現場分享ChatGPT用於中小型賣家營運的方式，涵蓋分析、顧客溝通及工作流程自動化。蝦皮購物表示，期望透過AI工具與實務應用資源，降低賣家使用新科技的門檻，提升經營效率。

業者運用平台工具的成效，已有具體數字。AREXSPORT總經理吳尚蘴表示，團隊使用後台「促銷組合」功能，帶動每筆訂單客單價提升逾30%，並透過「聊聊」提供尺寸建議與送禮指南，減少選購疑慮及退換貨情形。

減少包材也反映在營運成本。九圓科技於2025年導入蝦皮「環保無包裝」服務，目前約8成訂單採無包裝出貨，每月節省超過4成的人力及出貨成本。執行長歐佩雲表示，消費者接受度持續提升，也有買家正面回饋可減少紙箱及包材。

本屆金選獎共有超過百位賣家入圍、52位獲獎，評選涵蓋經營表現、服務品質、品牌發展及永續實踐。新增的「無包裝永續實踐獎」由「GLASS貼膜達人」與「九圓科技」獲得。

另一新增獎項「台灣在地品牌力獎」，由「Vero&Nique維諾妮卡官方旗艦店」、「AREXSPORT運動機能服飾」及「BELEX－倍力適專業醫療護具品牌」獲得，呈現在地品牌經營成果。

蝦皮購物2026年「蝦皮金選獎」，逾百位賣家入圍、52位獲獎，並新增「台灣在地品牌力獎」及「無包裝永續實踐獎」，聚焦在地品牌經營與減少包材的營運成果。（蝦皮購物提供）

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