OpenAI 分別遭美國8州指控，ChatGPT 被包裝成安全的兒少工具，卻誤導家長並危害脆弱用戶。圖片來源/AI示意

美國愛荷華、堪薩斯、內布拉斯加、西維吉尼亞、阿肯色、亞利桑那、愛達荷與蒙大拿等 8 州，當地時間 14 日分別在各自的州法院對 OpenAI 提起訴訟，指控 ChatGPT 被包裝成對孩子安全的工具，實際上卻可能危害兒少與其他脆弱使用者。這 8 起訴訟依各州消費者保護法提出，並非聯合訴訟，且除亞利桑那州外，其餘州的檢察長皆為共和黨籍。

指控：安全形象與實際風險不符

訴狀指出，OpenAI 將 ChatGPT 宣傳為安全、適合青少年且以安全為優先的工具，卻未充分警示相關風險。州政府主張，這款聊天機器人可能削弱使用者的批判思考能力、助長偏執與妄想，並提供危險的醫療建議，也可能促成不健康的行為與人際關係。

此外，訴狀指控 OpenAI 蒐集未成年人的資料，卻未做好把關，防止未成年人使用。

參與提告的愛荷華州檢察長伯德（Brenna Bird）表示，OpenAI 一方面宣稱 ChatGPT 安全，另一方面卻出現提供危險醫療建議、鼓勵傷害他人，甚至引導自殺等情形，還偽裝成使用者的「假朋友」。

OpenAI力挽狂瀾 美國各州撻伐不斷

各州要求法院命令 OpenAI 改變 ChatGPT 的安全做法、強化兒少保護，同時尋求民事罰款、損害賠償，以及交出來自年輕使用者的獲利。

OpenAI 發言人 Drew Pusateri 回應，公司已在產品中內建依年齡設計的保護機制，包括家長控制、休息提醒與適齡模型保護。他也表示，雖然沒有任何系統能做到完美，公司仍將持續與專家合作補強安全措施。

今年 6 月，佛羅里達州已成為全美首個起訴 OpenAI 與執行長 Sam Altman 的州，同樣聚焦兒少安全與誤導消費者的指控。OpenAI 近年也陸續推出家長監護功能，並在 8 月推出專為青少年設計的 ChatGPT 使用體驗。

值得注意的是，目前各州的指控尚未經法院認定，後續審理進度仍待觀察。

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