語言不是距離 員警化身國民外交官暖助外籍生
📋 重點摘要
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員警協助一名因語言隔閡而陷入困境的史瓦帝尼留學生。
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留學生因不慎將鑰匙與手機鎖在房內,無法聯繫房東求助。
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員警運用英語溝通,聯繫房東協助開鎖,解決留學生燃眉之急。
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留學生對台灣警方的熱誠、效率與同理心表達感謝,留下深刻印象。
相關組織:
三民二分局

【今傳媒/記者蔡學民報導】三民二分局民族路派出所警員李仕安與邱顗宬日前執行巡邏任務時,接獲轄內建工路一間超商店員通報,指稱店內有一名外籍人士神情極度焦慮,卻因語言隔閡無法說明需求,急需警方到場協助。兩名員警獲報後火速抵達現場,主動上前安撫並試圖排解其困境。
經初步關切,這名30歲的宋姓男子是來自史瓦帝尼的留學生,隻身租屋於附近。他向警方表示,當日出門時因一時大意,不慎將住處鑰匙及手機鎖在房內,不僅聯繫不上房東,更因語言不通,在超商向店員求助時僅能比手畫腳,陷入進退兩難的窘境。所幸警員李仕安發揮外語長才,以流利的英語進行對話,在釐清狀況後迅速聯繫上房東到場協助開鎖。
重返家門的宋男這才放下心中大石,對台灣警方的熱誠與高效率感激不已。他表示,在陌生的異國他鄉遭遇突發狀況,原以為會求助無門,沒想到台灣警察不僅專業且極具同理心,讓他深刻感受到南台灣的人情味與溫暖,對警方的國民外交表現留下深刻印象。
三民二分局藉此提醒民眾,出門在外務必隨身確認鑰匙、手機及錢包等隨身重要物品,若不慎遺失或發生緊急事故,可隨時撥打110尋求協助,以確保自身生命財產安全。
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