商傳媒｜吳承岳／台北報導

根據《Oman Observer》報導，中東國家阿曼的一項最新調查顯示，該國有高達 43% 的民眾已使用過人工智慧（AI）工具與應用程式。這項由國家統計與資訊中心（National Centre for Statistics and Information, NCSI）進行的調查指出，97% 的女性使用者與 95% 的男性使用者認為，AI 工具有效幫助他們完成日常任務。

調查旨在評估民眾對 AI 技術的了解程度、普及情況、使用動機及對 AI 產出內容的信任度。結果顯示，68% 的 AI 使用者會定期使用這些工具，其中包含每日或每週多次使用。AI 的普及率在 18 至 29 歲的年輕族群中最高，達到 54%；在受雇者中為 55%；而在受過高等教育者（擁有 General Education Diploma, GED 以上學歷）中更高達 83%。

聊天程式是阿曼民眾最常使用的 AI 工具，占使用者總數的 89%；其次是手機智慧功能（53%）及內容或產品推薦應用程式（51%）。民眾使用 AI 的主要動機是節省時間和精力（53%），其次是學習與理解（20%），以及提升工作與成果品質（16.6%）。

然而，隱私與資料外洩是 AI 使用者最擔心的問題，佔 46%；其次為資訊不準確或誤導（18%）。儘管有這些疑慮，仍有 36% 的使用者坦承曾向 AI 工具輸入個人資料或分享私人照片。約有 66% 的使用者對 AI 生成的資訊持中等信任度，而 69% 的使用者會額外查證 AI 的輸出結果，僅有 4.6% 的使用者會直接採信 AI 的答案。

NCSI 指出，86% 的阿曼民眾認為需要採取措施來支持 AI 的最佳利用。民眾認為最有用的干預措施包括實務培訓（33%）、社區意識提升（32%）及明確的立法與管制（19%）。在 AI 監管方面，兒童與教育（40%）、政府服務（29%）以及健康部門（25%）被認為是需要優先關注的領域。NCSI 強調，調查結果對於制定國家 AI 政策與倡議，以及設計負責、安全且有效的技術運用培訓與宣導計畫至關重要。