〔點傳媒／記者陳慧霖嘉義報導〕嘉義市政府警察局第一分局竹園派出所警員林青留、楊竣丞日前擔服巡邏勤務時，接獲玉山路某超商店員機警報案，指稱店內一名男子神情慌張、邊講電話邊持多張信用卡購買點數卡，疑似落入詐欺陷阱；員警火速趕抵時男子雖已離去，但警方憑藉經驗研判其轉往對面超商繼續購買，隨即前往查看，果然順利尋獲並即時攔阻這起點數詐欺案件。

 

警方上前關懷得知，29歲賴姓男子當時已購買2張點數卡，且正透過手機視訊與一名自稱客服人員的男子通話；賴男向員警表示，對方聲稱因系統作業失誤導致「重複購買商品」，要求他必須持續購買遊戲點數卡才能解除交易設定；員警一聽便察覺這是典型的「假客服真詐欺」手法，隨即直接對著手機視訊另一端的假客服霸氣要求「提供真實身分及證號以供查證」，未料對方一聽當場心虛掛斷視訊，讓原本深信不疑的賴男頓時錯愕不已，驚覺自己險些受騙。

隨後，林、楊二員在現場向賴男詳細剖析各類「假客服」詐欺集團的慣用伎倆，強調正規購物平台或銀行機構絕不會指示民眾前往超商購買點數卡來解除分期付款或交易設定，切勿輕信陌生來電與視訊指示操作；經警方耐心宣導後，賴男終於恍然大悟、打消繼續購買念頭，並表示日後遇事一定會先冷靜查證，頻頻感謝超商店員的細心通報與警方及時追尋攔阻，才能守住自己的辛苦積蓄。

 

竹園派出所所長吳肇益呼籲，詐欺集團常假冒電商客服人員，以重複扣款、解除分期付款等話術誘騙民眾匯款或購買點數卡，民眾若接獲類似可疑來電，務必保持警覺、切勿提供點數卡序號及密碼，並可隨時撥打165反詐欺諮詢專線查證。警方也將持續深化與轄區超商及金融機構的聯防通報網絡，全力守護市民財產安全。