〔創新聞／記者黃淑貞報導〕身心障礙者進入職場，關鍵不只是「有沒有工作」，更在於能否找到適合自己的職務。喜憨兒基金會長期推動庇護性及支持性就業服務，以「適材適用」為核心，透過工作內容拆解、職務調整，以及就業服務員與企業合作，協助身心障礙者在真實職場發揮所長，也讓企業找到適合的人力，逐步建立雙方都能長久發展的友善職場。

小佩幼年曾罹患先天性心臟病，身形嬌小清瘦。求學期間，為分擔媽媽的工作，也希望累積社會經驗，她在寒暑假經常協助媽媽從事房務整理，長期接觸下逐漸對房務工作產生興趣，也將其列為未來求職方向。然而，由於外型較為單薄，部分雇主擔心她無法負荷房務工作所需的體力，讓她求職過程屢屢碰壁。

喜憨兒基金會就業服務員了解小佩過去的工作經驗及個人特質後，並未以身體條件預設她的工作能力，而是從她的興趣與優勢出發，積極尋找合適的職場環境，主動與友善企業JÒHŌ HOTEL聯繫，提供履歷並說明小佩的工作特質，進一步促成實體面試。

▲ JÒHŌ HOTEL將「客房細緻保養與檢核」項目，交由小佩專職負責。（圖/喜憨兒基金會提供）

面試過程中，JÒHŌ HOTEL看見小佩認真踏實的工作態度，以及投入房務工作的意願。為讓她能在適合的工作環節發揮所長，飯店重新檢視房務流程，將原本較為繁重、講求速度與體力的工作內容進一步拆解，從中獨立出「客房細緻保養與檢核」項目，交由細心的小佩負責。

透過職務調整，小佩不必承擔所有高強度的房務工作，卻能在自己擅長的環節發揮專長，逐步累積工作經驗與責任感，也跨越過去求職時受到體能條件限制的困境，靠自己的雙手朝自立生活邁進。對JÒHŌ HOTEL而言，重新設計工作內容，也讓客房細節維護更加完善，形成身心障礙員工與企業雙方受益的就業模式。

JÒHŌ HOTEL徐副協理表示，身心障礙者就業不只是提供一份工作，更希望讓他們真正成為團隊的一份子，在日常工作中累積經驗、發揮所長。企業也能透過重新檢視工作內容與分工方式，讓每個人在適合的位置發揮價值；從工作夥伴開始的友善，也期待逐步延伸到旅客及社會，成為企業日常營運的一部分。

喜憨兒基金會表示，「適材適用」並非以障礙條件預先限制一個人的工作可能，而是重新檢視工作內容，找出身心障礙者能夠發揮能力的環節。對身心障礙者而言，從獲得工作機會開始，逐步學習承擔工作、累積能力，最終成為職場中重要的一員；對企業而言，則是透過職務調整與工作設計，重新思考人力配置，找到適合的人才。

基金會也期盼未來有更多企業投入友善職場，讓身心障礙者都能在適合自己的位置發揮專長。有就業需求的身心障礙朋友，或有意提供工作機會的企業雇主，可洽高雄07-7266096分機52、53；台南06-2642527分機28，與支持性就業服務員聯繫。