迎評鑑展現120分醫療品質 斗六慈院百人齊心大掃除
斗六慈濟醫院即將於7月17日接受地區醫院評鑑。為了以最佳的狀態迎接評鑑委員,7月4日下午,70位雲林區慈濟志工與30位斗六慈院同仁齊聚一堂,展開全院大掃除。從天花板、病床、桌椅死角,到樓梯、廁所與玻璃窗縫,眾人合心協力,不放過任何一個角落,讓醫院環境煥然一新。
斗六慈濟醫院院長簡瑞騰表示,面對即將到來的評鑑,他期許同仁不要只滿足於80分的及格標準,甚至100分都不夠,而是要擦亮慈濟的招牌,做到120分。簡院長強調,環境的清潔與硬體維護,展現的是對患者的尊重與對生命的疼惜。
斗六慈院從診所改制為醫院,這七、八年來不斷更新設備與設施,宛如「脫胎換骨」。簡院長指出,此次評鑑不僅要展現設備的齊全與人員的高素質,更要凸顯志工對患者無私的愛與付出,這正是此次號召眾人徹底清掃的最大意義。
當日上午在斗六慈院看診的大林慈院院長賴寧生,下診後也特地前來勉勵大家。賴院長盛讚斗六慈院已達到地區醫院的最高標準,不僅檢驗設備齊備,流程更是比照醫學中心,堪稱地區醫院的第一名。他表示,簡院長凡事要求做到最好,大林慈院也將作為斗六慈院最佳的後盾,期許未來能朝著「區域醫院」的目標邁進。
大掃除開始,簡瑞騰院長以身作則,戴上手套打掃廁所,刷洗馬桶,平時忙於看診、開刀的他,雖然不擅長做家務,但仍虛心請教志工打掃方法,將一個個馬桶刷得亮晶晶。他表示,其實醫院平時都有清潔、消毒,維持環境的衛生,這次大掃除更是展現我們不只要把醫療做好,更要將病人照顧好的決心。
斗六慈院行政管理室主任陳鈞博在安排清掃動線之餘,也親自爬上爬下清理天花板與電梯等髒污。他特別感恩雲林地區志工的協助,將平時容易藏汙納垢的細節一一找出來清理,期盼優質的環境能讓評鑑委員與就醫民眾都感到滿意。品管中心新進同仁高怡珍也分享,初次參與評鑑準備,看到大家為了醫院共同努力,深受這份向心力感動。
特別的是,簡院長女兒簡意林,現為大林慈院急診科住院醫師,此次也投入大掃除行列,負責清理較少人經過的樓梯死角與廁所,並笑稱雖然從小就常跟父母親參加感恩戶打掃,平時卻難得有機會與父親一起整理家務。她表示,就如同平時的醫療工作,即使是不容易被看見的地方,也要盡力將每一個細節做到最好。
參與打掃的慈濟志工們,更將此次活動視為「修心」的過程。雲林資深志工余天助師兄分享,很感恩有此因緣來參與打掃工作,其實大家不只是為了評鑑才如此認真,每隔幾個月就會徹底將鋁門窗縫隙等處擦拭乾淨,讓前來就醫的民眾一進診間就感到舒適,這也是在培養自身的細心、耐心與用心。
大林慈院人文室主任葉璧禎師姊用心擦拭著病床的角落縫隙,她分享,清理深層汙垢,就像在檢視自己平時不易察覺的「小習氣」,擦拭灰塵的同時,也是在擦除心中的煩惱。
大掃除結束後,醫院的醫療使命並未停歇。一位七十多歲的婦人在孫女陪伴下,一跛一跛走進平時已休診的醫院求醫。簡院長見狀,立刻臨時開診,發現婦人大腿傷口已嚴重紅腫化膿,再延誤下去,恐有敗血症甚或截肢之虞,除緊急為她進行清創、引流外,並馬上召集各單位,安排住院檢查、治療。病房中,老婦人握著院長的手,頻頻感謝救命之恩。這段大掃除後的溫馨插曲,印證了斗六慈院醫療團隊不分平日與假日,時刻將患者需求放在首位,持續守護鄉親健康的堅定承諾。
撰文、攝影/黃小娟