遭控「鏡頭對準私密處」　聖宜診所：取得消費者書面同意

知名「聖宜診所」遭網友指控除毛診間藏針孔，北市警方已受理報案並於今日前往調查，對此診所今委請律師發布聲明，表示已主動向警方說明，強調均取得消費者書面同意在療程時錄音錄影，還提供合約格式佐證。

聖宜診所今（9）日下午在官方臉書發布聲明，聲明稿中提到為避免發生醫療糾紛保障雙方權益，遵循個資法與衛福部頒佈的門診醫療隱私維護規範第，在每一位消費者進行療程前，均取得明確的書面同意後，才在療程進行期間進行錄音錄影，且療程同意書均有載明，也都有簽名欄位讓消費者簽名。

聖宜診所強調，近日因愛爾麗集團偷拍案件讓消費者不安，進而請求聖宜刪除療程進行期間的錄音錄影，聖宜謹依個資法規定刪除全部的錄音錄影，但保留影像log後臺紀錄供執法單位查驗以符法制。

「聖宜醫美集團」發表聲明如下：

壹、近日愛爾麗集團之偷拍案件甚囂塵上，部分消費者亦關心聖宜醫美集團為消費者進行醫療行為時是否有進行錄影錄音？經查，聖宜醫美集團為避免未來可能發生之醫糾、保障診所與消費者之權益，謹遵循個人資料保護法第19條第1項第5款與衛生福利部頒佈之門診醫療隱私維護規範第2條第2項後段，在每一位消費者進行療程前，均取得每一位消費者明確之書面同意後，方在療程進行期間進行錄音錄影。

貳、承壹、，聖宜醫美集團所有療程之同意書均有載明：「為保障治療完整

性及雙方之權益，本人同意診所於療程中全程錄音、錄影，並同意診所將前揭錄音、錄影作為療程後續追蹤之用，診所應徵得本人同意後，始得將前揭錄音、錄影作為其他用途。診所應善盡保密及保管之義務，絕不將前揭錄音、錄影任意外洩，並於療程結束保存一個月。同意並簽名：—」（可參文末附件之例示截圖）。準此，為確認消費者均清楚知悉上開內容，特別於該同意條款之下方設一空白簽名欄位，讓消費者簽名確認，而非僅於療程同意書文末簽名，確實維護消費者之隱私權。

參、惟如前述，近日因愛爾麗集團之偷拍案件，讓部分消費者惴惴不安，而請求聖宜醫美集團刪除療程進行期間之錄音錄影，聖宜醫美集團謹依個人資料保護法第11條第3項之規定刪除全部的錄音錄影，惟保留影像之紀錄（後臺紀錄），供執法單位查驗，以符法制。

肆、綜上，聖宜醫美集團開業以來均恪遵法律之規定，並維護消費者權益，

聖宜醫美集團經得起檢驗，是消費者進行醫美療程的最佳選擇。

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