(專欄/張文婷報導)momo與網家10月12日公告9月營收,兩家在台灣市場同步成長。momo營收85.9億元、年增8.24%,受iPhone換機潮帶動創同期新高;網家32.35億元、年增11.17%。

9月營收齊揚,3C與節慶檔期是主引擎

momo表示,iPhone 18 Pro系列新機開賣帶動高階換機潮。這股動能推升3C家電品類銷售年增雙位數。中秋送禮需求與「99購物節」檔期,則拉抬食品與生活用品買氣。momo前九月合併營收799.8億元、年增約3.8%,單月與累計同創歷年同期新高。

網家的品類動能相對分散。網家表示,開學季3C設備採購與99購物節,帶動筆電、桌機及相關主機銷售。AI應用與高效能設備升級需求,加上記憶體市場供需變化,也推升電腦零組件與儲存設備買氣。

另外,iPhone 18 Pro與安卓旗艦新機接力上市,挹注通訊品類。中秋與教師節連假出遊需求帶動攝影器材,秋季除濕機等季節家電也有成長(中央社報導)。

服飾電商美而快9月營收3.95億元、年增78.9%,創單月新高。公司說明,成長主要來自記憶體模組業務出貨增加,服飾電商本身則以優化商品組合為主。這也說明,9月的成長動能仍偏向3C相關與節慶品類。

第3季數字同步出爐。momo第3季合併營收約263億元,經濟日報推估季減2.9%、年增約7%。網家第3季營收92.53億元、季減1%。累計前九月,網家營收282.06億元、年增8.98%,先前已公布營業利益轉正。

單月走勢則分歧。momo9月營收較8月減少6%,網家月增6.3%。以合併營收規模比較,momo單月約為網家的2.7倍,前九月累計約2.8倍(記者試算)。

平台把成長押在會員與廣告

momo在10月、雙11前推出全新「moPro」三大訂閱方案,並搭配「分次配」服務。momo觀察,moPro會員近半年年均消費金額約為一般會員的10倍。momo近一年也靠直播導購拉抬訂單,相關布局可見本站先前的直播導購報導。

廣告是另一條成長曲線。momo Ads的商品廣告使用品牌數已突破9,000家。平台表示,整體廣告投資報酬率(ROAS)穩健提升、導流成本持續下降。第4季將陸續導入圖像與影音素材,並預計年底推出「多元受眾」功能,用消費行為數據做分眾投放。

電商阿姐張文婷分析,這波成長的引擎集中在3C與節慶品類。「3C家電、筆電與生活用品吃掉大部分動能,賣服飾、美妝的賣家未必感受到同一種熱度。」她指出,平台營收創高不等於賣家營收創高。賣家要先看清自己品類的實際成長率,再決定備貨與廣告加碼幅度。

另一個變化在成本結構。張文婷說,momo Ads的商品廣告使用品牌數突破9,000家,代表站內廣告已從選配變成標配。「平台廣告收入成長,賣家的流量成本就有了新的計價邏輯。投報率要自己算,不能只看平台公布的趨勢。」

她也提醒平台之間的規模差距。張文婷表示,momo單月營收約為網家的2.7倍,但網家9月年增11.17%、月增6.3%,動能不能算弱。「雙11前把資源全押在同一個平台,風險還是偏高。」

雙11前,賣家可以做的四件事

張文婷建議,賣家在雙11前先完成四項檢查:

  1. 用9月實際銷售數據校準備貨。3C家電、筆電與生活用品是這輪主要動能。主力品類若不在其中,備貨不宜比照平台整體成長率放大。
  2. 把站內廣告當固定成本估。先設定可接受的ROAS下限,再決定雙11加碼幅度。避免檔期結束後回頭檢討,才發現流量成本吃掉毛利。
  3. 檢查會員與回購機制。平台推訂閱制與分次配,目標是把高消費會員留在站內。賣家可用回購提醒與會員專屬價,接住同一批客群。
  4. 分散平台配置。momo、網家、蝦皮、酷澎的客群與費用結構不同。雙11建議至少兩個平台布點,並先確認各站免運門檻與活動報名時程。

賣家常問:雙11只押一個平台可以嗎?

張文婷指出,單一平台的流量成本與規則風險比較集中。若主力平台在檔期調整廣告計價或免運門檻,賣家毛利會直接受影響。她建議採「主力平台加第二平台」配置,兩邊的實際ROAS分開追蹤。

賣家常問:站內廣告的ROAS下限怎麼抓?

張文婷建議用毛利率回推。以毛利率30%的商品為例,扣掉平台手續費、金流與物流成本後,能留給廣告的空間有限。對應的ROAS下限可先抓3倍起跳,再依品類的退貨率與客單價調整。這是概算原則,實際數字仍要回到自家成本結構核算。

第4季的兩個觀察點

張文婷補充,第4季還有兩個變數。「一是記憶體漲價會不會墊高3C終端售價,反而壓抑換機需求。二是平台廣告工具變多後,出價競爭會不會推高單次點擊成本。」她建議賣家在11月大檔結束後回頭對照實際數據,再決定明年的平台與預算配比。本站先前的電商景氣觀察也提到,出口與內需走勢分歧,賣家宜以自身品類數據判斷。

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作者|張文婷(電商阿姐)
豐誠國際有限公司負責人
電商營運顧問|平台代操服務|電商策略諮詢