商傳媒｜方承業／綜合外電報導

專業人士的社群平台領英（LinkedIn），正積極對抗平台上大量湧現的低品質人工智慧（AI）生成內容。由於這些由 AI 撰寫的文章往往內容相似且缺乏深度，領英擔心使用者會因此流失至其他平台。

為此，領英已實施多項策略。今年 8 月，平台推出一項功能，允許用戶將文章標記為「AI 劣質內容」（AI slop），此功能在兩週內被點擊超過 100 萬次。領英也調整了自身的 AI 工具策略，過去曾提供 AI 編輯和改寫貼文的功能，現已縮減這些服務。

領英利用其內建的人工智慧系統，辨識並降低低品質 AI 生成內容的曝光率。由前記者和社群媒體專家組成的專屬團隊，負責訓練領英的 AI 模型，以更精準地識別出真實且有價值的內容。一旦內容被 AI 系統判定為低品質或 AI 生成，其觸及範圍將會受到限制，通常僅限於發文者的直接連結對象。

今年 7 月，市調公司 Pangram 發布報告指出，領英平台上超過四成的長篇貼文是由 AI 生成。而 X Corp. 和 Medium 平台上的長篇貼文，約有三成也是 AI 生成。領英總編輯 Dan Roth 表示：「人們透過 Claude 或 Gemini 這些大型語言模型（LLM）工具撰寫文章後發布到領英，結果卻發現成效不彰。」他強調，能脫穎而出的關鍵在於內容的人性化。

領英的努力已見成效。根據上個月的報告，被歸類為 AI 劣質內容的文章瀏覽量已下降四成。領英的「內容治療師」團隊會指導用戶，特別是企業高階主管和領域專家，創作更具人性化的文章，鼓勵他們擁抱不完美與真實性，例如錄製非正式的影片或發布口語化的短文。領英的目標是促使用戶在內容創作上更具人味，以便在資訊爆炸的時代中突圍而出。