光復節連假前夕遇上颱風攪局，台灣高鐵昨（22日）晚間出現大批返鄉及出遊人潮，台北、高雄等站甚至有人一度無法順利進站，部分站點也暫停販售自由座車票。高鐵指出，北北基桃晚上8點公布隔日停班停課消息後，旅客在短時間內集中湧入，從3小時內就累計7.5萬人次搭車，讓車站瞬間承受龐大疏運壓力。

 

高鐵擠爆　有人買了票卻上不了車

 

據了解，昨天晚上的混亂情況讓不少乘客措手不及，除了車站入口大排長龍，部分早已訂妥對號座車票的旅客，仍因進站人數過多而錯過原訂班次；還有人雖然成功通過閘門，卻無法穿越擁擠人潮抵達指定車廂。另有乘客原本選搭停靠站較少的直達列車，希望縮短返鄉時間，不料班車臨時增加沿途停靠站，最後變成站站停。整體疏運狀況如同中秋連假期間的擁擠場面。

 

傍晚後搭車旅客暴增　月台、動線都塞住

 

對此，台灣高鐵說明，22日全線搭乘量約28萬人次，若單看全天數字，並未達到特別突出的高運量水準，真正造成壓力的是乘車時間過度集中。由於北北基桃在晚間8時宣布停班停課，大量民眾隨即趕往車站，接下來3小時便出現7.5萬人次運量，占全天約26.6％。在營運即將結束的深夜時段，突然集中超過四分之一的單日旅客，才造成月台、候車區及進站動線嚴重壅塞。

 

高鐵急加開8班車　還延後收班

 

高鐵表示，為因應颱風可能帶來的交通需求，昨天下午3點便已成立前進指揮所，提前部署人力及列車調度。到了傍晚6點25分，率先宣布增開5班全車自由座列車，希望分散通勤與返鄉人潮。然而，晚上8點後搭車需求急遽攀升，原有增班仍不足以消化短時間聚集的旅客，因此公司再度調整運能，自晚上10點起追加3班全自由座列車，同時決定延長全線營運時間。

 

為了讓已購票乘客盡可能順利返家，高鐵也特別調整原訂晚間11時由南港開往台中的567車次，不僅延後相關收班作業，還將這班車的行駛終點延伸至左營，增加南下疏運能力。加計其他臨時增班安排，昨晚總共開出9班加班列車，希望在颱風風雨進一步增強前，將旅客送往目的地。

 

高鐵強調，身為台灣西部重要的城際運輸系統，面對颱風與連假前夕突然增加的搭車需求，昨晚已持續投入可調度的列車、人力及站務資源，讓旅客能平安抵達目的地。（責任編輯：呂品逸）

 

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