飲料攤價目表就在旁邊!一家人自取「連倒2杯」 業者傻眼
為何有顧客在飲料攤連取兩杯飲料卻未付費?
彰化縣永靖鄉一家便當店旁的飲料攤,於國慶連假期間發生顧客未付費取用飲料的事件。監視器畫面顯示,一家人用餐時,父親與母親先後自行取用飲料攤的茶飲,儘管攤位旁張貼有價目表,兩人仍連續取用兩次。業者女兒事後發文表示,飲料攤飲品需付費,與便當店可能附贈的免費湯品不同,並呼籲顧客注意素質。業者母親則緩頰表示,該家人並非熟客,可能因誤會便當店有附贈飲料而產生混淆。
化縣永靖鄉一間便當店日前發生顧客誤取飲料事件,一家人用餐時,父親與母親先後自行取用門口飲料攤的茶飲,儘管攤位旁明確張貼價目表,兩人仍連續取用兩次,業者女兒事後發文呼籲顧客注意,引發討論。
事件發生於國慶連假期間,便當店因客人眾多,老闆娘的女兒也在店內幫忙。監視器畫面顯示,一家人正在店門口用餐,父親突然起身走向旁邊的飲料攤位,拿起杯子直接裝了一杯青茶後返回座位,家人詢問他裝了什麼,父親還笑著要對方嘗嘗看。
(圖/TVBS)
當時同行的小朋友似乎察覺不對勁,因為攤位上明顯張貼著價目表。父親雖然回頭看了一下,卻彷彿視而不見。過沒多久,母親也拿起杯子,再次自行取用飲料,這次裝了約六、七分滿。
飲料攤是老闆娘女兒所經營,她發現顧客自行取用飲料且連裝兩次後,在網路發文表示不滿,呼籲大家要顧及素質。她強調,飲料店的飲品是需要付費的,與便當店提供的免費自取湯品不同。
(圖/TVBS)
老闆娘出面緩頰表示,部分便當店確實會附贈免費飲料,這家人並非附近熟客,可能因此產生誤會。她解釋,有些便當店裡面會放一桶飲料,並標示歡迎自取,但她們門口的飲料攤有明確標價,註明各項飲品的價格。
觀察飲料攤位,旁邊確實掛著清楚的價目表,高山青茶一杯30元,還有買五送一的優惠,並非便當店附送的免費飲料。老闆娘表示,事後有向顧客說明,但對方堅稱沒有取用,讓業者女兒感到不舒服,因此才會發文表達心情。
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飲料攤的價目表內容為何?
飲料攤旁張貼的價目表顯示,高山青茶一杯售價30元,並提供買五送一的優惠。業者強調此為付費飲品,與便當店可能提供的免費湯品不同。
業者女兒對顧客取用飲料的處理方式為何?
業者女兒發現顧客連續取用兩次飲料且未付費後,在網路上發文表達不滿,並呼籲顧客應顧及素質,釐清飲料攤為付費性質。