商傳媒｜吳承岳／台北報導

日本知名食品公司龜甲萬在 1970 年代決定於美國建立其首座醬油工廠時，曾面臨當地居民的強烈反對。最終，透過持續的溝通與努力，該公司成功化解了居民的疑慮，使其工廠得以在當地落地生根。

根據《JBpress Innovation Review》報導，龜甲萬（Kikkoman），這家歷史悠久的日本食品企業，於 1970 年代計畫在美國建造第一座醬油工廠，此舉象徵著其在美國市場的擴張策略。當時，該公司選定威斯康辛州的 Walworth 鎮作為設廠地點。然而，由於選址涉及將農田轉變為工業用地，當地居民對此表達了強烈反對，擔憂工廠建設會對他們的生活環境帶來衝擊。

威斯康辛州之所以被龜甲萬相中，主要是因為該州是大豆與小麥的主要產地，這兩項都是醬油生產的重要原料。同時，該州也擁有完善的基礎設施。Walworth 鎮則因其優良的水源條件，以及包括道路和機場在內的發達物流與交通網絡，被認為是理想的設廠地點。

儘管遭遇阻力，但龜甲萬高層，包括其榮譽會長茂木友三郎，持續與當地社區進行溝通。茂木友三郎親自多次前往當地，聆聽居民心聲，並解釋公司的營運願景與對社區的承諾，最終成功扭轉了居民的態度，使工廠得以順利建設。這種與在地居民建立良好關係的模式，成為跨國企業在海外拓展時的重要借鑑。