桃園市平鎮區獅子林社區發展協會自95年成立社區照顧關懷據點以來，從一場「榕樹下卡拉OK」活動起步，逐步凝聚起居民的向心力，這段歷程不僅見證了社區的成長，也反映出志工團隊多年來無私奉獻與制度化經營的成果，如今的據點，早已跳脫活動中心的基本功能，更像是一個家，一個讓人願意留下、互相扶持的溫暖所在。
（圖一）桃園市平鎮區獅子林社區發展協會歲末聯歡活動
以家為中心，營造貼心社區服務
協會的運作，有如一個大家庭，理事長林玉雪與總幹事張寶珠以「經營家」為理念，將據點當作家來經營，讓每位走進社區的居民與志工都能感受到溫暖，總幹事說：「我41歲生病後重新出發，當我有機會重活一次，就想把剩下的時間用來服務別人。」這份把別人當家人的初心，成為她帶領志工團隊的核心動力。
她總是親自掃地、搬椅子，即便身為總幹事或理事長，仍堅持每天與志工一起維護環境，她說：「只有彎得下腰的人，才有資格服務別人。」這句話，深深影響著志工隊的每一位成員，也奠定了社區堅實的服務文化。
透過多元架構，志工找到最適位置
協會依據據點需求與評鑑項目，成立21個功能性小組，包括銀髮組、才藝組、電訪組、餐飲組、文書組等，讓志工依興趣發揮所長。這樣的制度不僅讓每個人都有明確的任務，也強調分工合作與責任承擔。
特別是現已70多歲的餐飲組長，自96年起擔任至今，從未請辭。廚房狹窄又無冷氣，她卻總是默默地在裡頭備餐，從不抱怨，只說一句：「能做，就做到不能做為止。」還有一位擔任多重職務的資深志工，即便年過七旬，仍同時負責環保、保健組等組別，他們的堅持與默默耕耘，是社區最動人的力量。
不懼挑戰，靠制度與溝通化解難題
社區早期曾面臨活動場域限制、人力不足等問題，總幹事張寶珠接手後進行改革，強調制度透明、公平分工，並透過以身作則的力量，勝過冷冰冰的指令。
她曾接下來自台中市政府的七台遊覽車接待任務，雖遭理監事反對，但她一一拜訪志工、逐人說明任務內容，最終讓大家齊心協力完成。「每次排椅子時，我就當作是釋放壓力的方式，有時候不說話，用身體做給大家看，比什麼都管用。」
（圖二）配合平鎮社區資源整合計畫接受訪談，展現社區據點在地耕耘成果與制度特色
承先啟後，開創新住民服務新篇章
隨著社區高齡化與志工年齡結構轉變，協會不僅積極培育接班人，也在113年啟動新住民關懷據點，目前已有近30位新住民進入服務名單，協會希望透過電訪與家訪，建立與兩里新住民的連結與信任。
總幹事說：「再過十年，他們的孩子都長大了，如果現在不接觸，以後可能會更疏遠。」從語言到文化，從理解到認同，這是獅子林社區給未來打下的基礎。新住民據點服務的成立，不只是社區新階段的起點，更是「共融」理念的實踐。
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（圖三）長庚科技大學與桃園市平鎮區獅子林社區發展協會合作，推動永續高齡友善社區計畫
（圖四）參加社區金典獎頒獎典禮，志工齊聚一堂共享榮耀時刻
桃園市平鎮區獅子林社區發展協會的故事，不只是地方社區的縮影，更是一群人如何用信念與汗水，在地扎根、彼此扶持的寫照。108年獲得社區金典獎年度特別獎，是對這段歷程最溫柔的肯定。即使年歲漸長、責任愈重，這群志工仍以「福氣」為名，堅持走在服務的路上，未來協會仍期待有更多人加入，一起守護這座榕樹下長出的社區之林，讓獅子林成為更多人的第二個家。
