【大成報記者于郁金/金門報導】金門縣榮服處處長劉信義10日率副處長彭致和、總幹事李全順及相關承辦一行，前往金門縣後備服務中心拜會，由主任許澤鑫、副主任洪輝明及相關幹部親自接待；雙方就邀請各鄉鎮後備服務中心國防志工加入「安心御老平台」，共同投入具風險榮民(眷)照護工作交換意見。
劉處長表示，該平台透過跨單位資源整合，致力提升榮民(眷)長者照護品質，並強調導入國防志工力量，結合即時資訊共享與通報機制，將有助於擴大服務觸角、強化在地照護網絡，提升整體服務之即時性與周延性，使更多需要關懷對象獲得完善支持。
劉處長向與會人員說明輔導會推動「安心御老平台」緣起與運作模式並指出，該平台為每位服務對象建立專屬群組，整合榮服處、醫院個案管理師及社政、民政、衛政等跨領域專業人員共同參與照護；在當事人同意下，可蒐集血糖、血壓及健康檢查等資料，並透過上傳用藥照片協助慢性病管理；當服務對象無法清楚表達自身狀況時，系統可彙整歷次服務紀錄，協助快速掌握整體情形。
劉處長表示，另針對非緊急問題，亦可透過平台即時提問與回應，減少長者往返就醫之不便；平台同時設有QR Code回報機制，供志工及照服員即時傳遞訪視資訊，並結合多語言即時翻譯功能，有效提升溝通效率與照護品質。
許澤鑫主任表示，該中心許多後備幹部與志工有不少具榮民身分者，面對高齡化社會趨勢，結合志工力量與科技工具推動長者照護，已為未來重要方向；對於「安心御老平台」理念深表認同，並樂見國防志工共同參與，發揮「榮民照顧榮民」精神，攜手投入服務社會行列。
劉信義處長強調，在「一點生變、全面應援」理念及輔導會提升服務量能政策指導下，未來將持續鏈結地區公私部門資源共同參與平台運作，強化照護網絡密度，讓每位具風險榮民(眷)均能獲得更即時、周全之照護，守護長者居家安全與健康，安享晚年。
