在AI全面接管內容生產的時代，行銷的本質正在發生質變。TVBS今（15）日舉辦品牌發表會，總經理劉文硯指出，雖然AI提升了生產力，卻也讓行銷逐漸陷入「數學化」與「數據化」，但消費者並非看到數據才愛上品牌，真正的驅動力來自於「感受」與「真實」，另也特別揭示TVBS品牌核心為「四個真」。
AI 時代的行銷痛點：別把消費者變成數學
劉文硯觀察到，當前平台內容爆炸，品牌往往過度追求成效數據，卻忽略了感性的連結。她引用2026年奧美趨勢報告指出，當AI產製內容成為常態，「真實」不再只是表面的綴飾，而必須內化為品牌的策略核心。「感受是不需要理性的，但它決定了消費者的渴望。」劉文硯表示，人們對於過度修飾的廣告已產生免疫，轉而投向真實使用者的懷抱。這也呼應宏達電董事長王雪紅先前在WMC展會上所說的，「融合科技與人性，將釋放無限想像」。也因此，TVBS宣布將以「真」作為新時代溝通的新標竿。
佈局未來：TVBS發表「四個真」戰略與品牌
針對消費者的心理渴望，劉文硯正式提出「四個真」面向，並曝光TVBS未來的重點佈局。1. 現場的真（Event）：演唱會行銷
品牌不應只是符號，而應是感動瞬間的參與者。透過新發表「聯力啟動」品牌，專注於線下活動，將行銷植入現場演唱會的渲染力中，讓消費者在如演唱會般的「同頻共振」中體驗品牌。
2. 故事的真（Lineup）：戲劇與節目
透過角色與情境的共鳴，內容才能真正進入人心。TVBS同步發表2027-2028年全新的戲劇與節目Lineup，透過角色、情境與情緒，將品牌價值融入故事，讓品牌與觀眾建立情感連結。
3. 專業的真（Truth & Trust）：財經新品牌
在詐騙橫行的環境下，關於「金錢」的資訊更需要極致的可信度。TVBS宣布推出全新財經品牌，提供從早上8點到晚上12點、不間斷的真實財經內容與專業服務，成為閱聽人最堅實的財富後盾。
4. 信任的真：互動新聞台
新聞作為信任的基石。TVBS致力於優化「互動新聞台」，為年輕世代打造的互動式新聞，鞏固可信度，並為合作品牌的訊息提供一個值得信賴的曝光平台。
真摯情感是AI時代最貴的資產
劉文硯總結，AI時代雖然讓內容獲取變得容易，卻也讓「真摯的情感」變得稀缺，「越難得到的，往往越值錢」 。TVBS未來將持續扮演「真」的推動者，不只是做媒體，更是經營品牌與受眾之間不可取代的連結。
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【本文由《TVBS新聞網》授權提供。】
