（媒角抵加／林承志綜合報導）經濟部商業發展署的服務業AI人才培育計畫，2026年12月在台北有兩門30小時的課程。12月2日開課的低程式碼建模班，從商品需求預測切入，11月27日12時30分截止報名。12月8日開課的智慧營運班涵蓋客服、行銷與表單自動化，最後報名日為12月2日。兩班都有實體課與線上直播，通過遴選免學費。

關鍵資訊

  • 低程式碼建模班：12月2日、7日、9日、14日，每天9時30分至17時。實體地點為台北市大安區信義路三段151號3樓。
  • 智慧營運班：12月8日、15日、22日、29日，每天9時至16時30分。實體地點為台北市大安區復興南路一段303號13樓。
  • 時數與資格：兩班各30小時，含4小時線上自學，開放對課程有興趣的服務業在職者報名。建模班也以批發業營運管理及資訊人員為主要對象，智慧營運班則包含零售業產品企劃人員。

批發業想做需求預測，建模班從銷售資料練起

依商業服務業AI人才辦公室在資策會iEvent刊登的課程簡章，建模班安排學員整理資料，用PyCaret比較模型，再用MLflow記錄模型版本、參數和評估結果。課綱以商品需求預測與補貨為例，最後安排專題演練。手上有銷售資料、想弄清楚怎麼比較模型或追蹤預測結果的營運與資訊人員，可以先看這班。

報名可從iEvent課程頁點選「我要報名」。同頁簡章寫預計招收100人，報名場次欄顯示人數限制200人。實際錄取以承辦單位通知為準。

智慧營運班的自動化練習從表單回覆收集資料，彙整後產出報表或發送通知。AI生成概念圖。

門市想省下彙整時間，智慧營運班練表單和報表串接

商業發展研究院的課程簡章列有用ChatGPT練客服腳本、用Canva製作行銷素材，以及用Power BI整理門市指標。最後一天安排Power Automate演練，把表單回覆接進資料彙整流程，再產出報表或發送通知。

這班預計招收100人，實體上課者優先，學員請自備筆電。最後報名日是12月2日，課程頁未列截止時分。從簡章點「報名本場次」會先進入會員登入頁。兩班都以出席達80%並完成前後測作為取得完訓證明的條件。

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