LINE官方宣布自11月4日起將停止支援舊版應用程式，iPhone用戶必須升級至iOS 15以上，Android手機則需Android 8.0以上版本才能繼續使用。3C達人王阿達及傑昇通信公關張穆偉指出，包括iPhone 6、Samsung Galaxy S5、S6及Note 5等舊款機型將無法再使用LINE，主要原因是舊作業系統架構已無法相容最新資安防護。此外，近日Android用戶遇到的閃退問題，LINE官方表示已於10月底修復，並提供清除快取等救援方法。

Line不支援舊機，i6、三星GalaxyS5無法升級。（圖／TVBS）

針對這次更新限制，3C達人王阿達說明，iOS 15之前的版本，包括iPhone 6或更早的機型都將受到影響；Android 8.0之前的系統同樣不再支援，而這些機型其實都相當老舊，理論上早該停止支援。除了iPhone 6之外，Samsung Galaxy S5、S6以及Samsung Galaxy Note 5等舊款機型，由於無法再升級系統，將無法繼續使用LINE。

傑昇通信公關張穆偉解釋，這些機型無法支援的原因，主要是舊的作業系統底層架構已經過時，沒有辦法再相容最新的資安防護與APP介面，開發商為了保障用戶的帳號安全與使用品質，才會決定停止更新。他提醒，若用戶必須換手機，一定要先備份及移動帳號，完成聊天記錄備份，避免珍貴對話遺失。

安卓用戶控Line狂閃退！官方：已修復系統

另一方面，不少Android用戶近日遇到LINE開啟後狂閃退的狀況，這其實是系統突發異常所致。對此，LINE官方表示系統異常已於10月底修復，並提供五步救援方法。張穆偉說明，如果手機還是無法打開LINE，請先到手機的設定，點選應用程式找到LINE的APP，進入儲存空間後點擊清除快取，重新啟動LINE即可。不過官方特別提醒，清除時千萬不要點到清除資料，否則沒備份的聊天紀錄會全部消失。若照著做還是無法使用，建議盡快聯繫官方客服。

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