每年10萬人因照顧離職！不是不想工作 是職場容不下照顧者
台灣每年有多少人因照顧家人而離職？
台灣每年約有10萬人因家庭照顧需求被迫離職，這對個人的經濟與職業發展造成重大衝擊。日照中心執行長張凱智與督導丁惠雯指出，這些照顧者已具備照顧經驗與耐心等技能，關鍵在於彈性工時安排，讓他們能兼顧家人與工作收入。僱主的態度鬆動與團隊的接納，是解決長照人力困境的重要關鍵。
隨著台灣高齡化社會來臨，家庭照顧者面臨的困境日益嚴峻，全台每年約有10萬人因照顧家人被迫離職，對個人經濟與職涯造成重大衝擊。日照中心執行長張凱智與督導丁惠雯指出，照顧者其實已具備照顧經驗與耐心等珍貴技能，關鍵在於如何透過彈性工時安排，讓他們既能兼顧家人，又能保有工作收入，而僱主的態度鬆動與團隊的接納，將是解決長照人力困境的重要關鍵。
每年10萬人因照顧離職！不是不想工作，是職場容不下照顧者。（圖／AI 生成）
日照中心照服員佳君因母親生病，面臨工作與照顧難以兼顧的處境。她表示，過去的工作無法臨時請假，必須找到代班人選，否則現場同仁會非常辛苦，因此她決定尋找一份能夠照顧媽媽、又能在需要時較容易調整班表的工作。佳君進一步說明，選擇投入長照領域，是希望能夠了解未來當母親病情惡化或需要更多協助時，自己不會慌張、不知如何處理狀況。她坦言壓力確實很大，真正能休息的時候只有睡覺的時間。
照顧家人就得辭職？長照缺工背後藏著一群「被迫離場」的人
對佳君而言，工作能否持續下去，取決於母親臨時有狀況時，工作這一頭是否能夠妥善安排。家人需要照顧，往往得先被迫放下工作，但這個「先」究竟要多久，沒有人能確定。全台每年約有10萬人因家庭照顧需求被迫離職，這對個人的經濟與職業發展都是一大衝擊。如何讓照顧者能夠保有工作，又能擁有喘息空間，成為亟需解決的課題。
日照中心執行長張凱智指出，日照中心最忙碌的時段是上午交通車載長輩來報到，以及下午長輩要離開的時候，而這兩個時段通常也是照顧者最難以配合的時間。他認為可能需要建立人力庫的概念，若只有一、兩位人力很難安排，但如果有三、四位能夠搭配成一個正職照顧服務員的時段，就能幫他們進行安排與銜接，這樣能夠提供很大的幫助。
把幾個兼職拼成一個正職，長照人力荒的新解方。（圖／AI 生成）
一個人臨時請假，對團隊運作確實會造成影響，畢竟大家分工合作，才能將整個中心的長輩都照顧好。儘管近來缺工議題嚴重，看起來到處都需要人力，但職缺不是全職工作，就是餐飲業的兼職，工作時間很難真正配合到照顧者的需求。然而在高齡化、少子化的影響下，全台各大中心的照服員或許真的需要這樣的人力加入。
日照中心也缺人！彈性排班能不能把家庭照顧者拉回職場？
西湖社區長照機構的全職照服員平均年齡60歲，照顧對象有三分之一都快90歲，甚至還有百歲人瑞，基本上就是現在大家所說的老老照顧。現今要找到一個可用的照服員，得要半年至8個月的時間，而且能否長久做下去都是個問題。
西湖社區長照機構督導丁惠雯認為，這些照顧者其實已經擁有很好的技能，就是他們有照顧的經驗以及耐心，這些都已經在家裡培養好了。然而現在最重要的事情，是工作時間上他們與僱主之間的溝通與協調。日照中心不單單幫他們找到工作，更重要的是工作者、團隊以及主管都得思考如何接納這些人力。
丁惠雯進一步強調，現在是零工經濟的時代來臨，如果僱主堅持原有想法、沒有鬆動的話，就聘不到人，照顧現場也會持續缺人。她認為在僱主的部分，很重要的是僱主要願意改變，再來就是如何說服團隊願意接納。
高齡化下的新勞動課題：照顧者如何不再被迫離職。（圖／AI 生成）
近來也有團體提倡要有長照安排假，因應社會需求，透過更彈性的工時，讓勞工不用為了照顧家人而離開職場。長照問題只會一個一個浮現，不會消失，重要的是讓照顧者有收入，累的時候也有人接手，而他們自己的生活也能繼續。
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【本文由《TVBS新聞網》授權提供。】
日照中心如何協助照顧者兼顧工作與家庭？
日照中心執行長張凱智認為，可建立人力庫概念，透過三、四位人力搭配成一個正職照顧服務員的時段，進行安排與銜接，以應對照顧者難以配合的時段。督導丁惠雯則強調，僱主需願意改變想法，並說服團隊接納具備照顧經驗的照顧者，以因應零工經濟時代的需求。
為何長照領域會面臨人力短缺？
長照領域面臨人力短缺，部分原因是現有職缺多為全職或餐飲業兼職，工作時間難以配合照顧者的需求。此外，許多照顧者因需照顧家人而被迫離職，若職場無法提供彈性工時與支持，將導致人力流失，加劇缺工問題。
