水果茶標價120元「結帳收180」！店家認疏忽「來不及更新牆上菜單」
消費者到知名連鎖烘焙坊購買水果茶，牆上價目表標示120元，結帳卻被收取180元，多收60元讓他相當不滿！店家坦承因原物料價格波動，來不及更新3個月前的價目表。台北市消保官提醒，若店家有誤導或欺罔行為，限期未改善最高可處10萬元罰鍰。
一名消費者日前到知名連鎖烘焙坊購買飲品，發現牆上價目表標示水果茶120元，結帳時卻被收取180元，多收60元讓他感到相當不滿。店家事後坦承因原物料價格波動，來不及更新3個月前的牆上價目表，並對此表達歉意。台北市消保官提醒，若店家有誤導、隱匿或欺罔行為，限期未改善最高可處10萬元罰鍰。消費者A先生控訴，他到店內點了水果茶，明明牆上標價是120元，最後結帳卻被多收60元。由於當時趕時間，他並未當場向店家反應。A先生表示，自己有種被欺騙的感覺，認為店家若要更新價格應該事先告知，因為消費者進到店裡一定會先看牆壁上醒目的價格表。他也指出，店家事後沒有任何道歉或提醒的意思。
實際回到當事店家，價格已經全面更新，不管是牆上的大型菜單，還是桌上的A4紙菜單，通通都已換新。店家老闆對此表達歉意，坦承來不及把整個價格表做到完整的鋪陳，導致消費者一直認為有差價的狀態。老闆向消費者說聲抱歉，也歡迎對方能夠再回來，希望消費者能接受這樣的道歉。
據了解，大約在3個月前的售價確實是120元，老闆無奈指出，原物料價格波動大，其中檸檬跟蜂蜜的漲幅都不小，才會調整價格。針對此事，台北市消保官陳盈全表示，業者就其所販售之商品，應於營業場所明顯處，以適當的方式充分揭露重要消費資訊，以供消費者判斷是否與其完成交易。陳盈全強調，若有違反，經通知限期改正拒不改正者，可處新台幣2萬元以上10萬元以下罰鍰。店家一時疏忽造成消費者誤會，不但可能面臨裁罰，也可能賠上辛苦建立的商譽名聲。
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