看懂世界、人性與制度 都更卡關的三堂課
文/胡偉良 攝影/黃威彬
都更卡關,通常都是卡在最後的不同意戶。今年同時出版的三本新書,從看懂世界的底層邏輯,一路談到看懂都更中的人性與制度。
多年來,我從事建築、營造與都市更新工作,也經常透過演講、文章及影音節目,分享自己對企業經營、房地產與社會現象的觀察。今年,我將同時出版三本新書:《理解世界的底層邏輯》、《當房子老去:從人性、制度到共讖,找到都市更新真正的解方》以及《你一定要知道的都市更新Q&A》。
表面上看來,這三本書分屬不同領域,一本談思考方法,一本談都市更新中的人性與協商,一本談都市更新的制度與實務。但在我心中,它們其實是同一套知識體系,一層一層堆疊上去:底層是理解世界如何運作,中層是理解人為什麼這樣選擇,最上層則是看懂制度如何影響每一個人的利益。
底層邏輯 看懂因果
《理解世界的底層邏輯》談的,是我們每天都會面對的判斷問題,不涉及高深理論。為什麼有些人很努力,結果卻不如預期?為什麼條件看似相同,最後的成敗卻完全不同?為什麼一個當下看起來正確的決定,幾年後反而帶來更大的代價?
我從自己的創業、投資、經營與人生挫折中,逐漸體會到,「許多事情不能只看表面,更不能只憑情緒、經驗或直覺判斷。真正重要的,是找出隱藏在現象背後的因果關係、利益結構與運作規律。」
我曾經因為投標文件少寫一個「萬」字,付出2000多萬元的代價;也曾在通訊事業投入近億元,最後只收回極少部分。這些失敗讓我明白,人生真正昂貴的,往往是沒有從錯誤中建立一套可以重複使用的判斷系統,代價比錯誤本身還高。這本書提供的是一套分析問題的方法。當我們能看懂底層邏輯,就比較不容易被短期現象、流行說法或他人的情緒牽著走。
不同意戶 都更最難的人性
《當房子老去:從人性、制度到共讖,找到都市更新真正的解方》討論的是都市更新中最敏感,也最常被誤解的一群人,不同意戶。一個都更案,前面80%甚至90%的地主可能很快就能取得共識,真正決定案件能否向前推進的,經常是最後尚未同意的少數人。有人是對分配條件確有疑慮,有人擔心搬遷、租屋與未來生活,也有人因為不信任建商而遲遲不願簽約;當然,也有少數人把不同意當成談判籌碼,希望取得高於其他地主的利益。
因此,我始終認為,不能把所有不同意戶都簡單稱為釘子戶。合理的疑慮應該被理解,資訊不對稱應該被消除,權益也必須受到保障;但若有人利用多數地主急於改建的心理,要求不合理的超額利益,就可能讓整個社區長期停滯,甚至使都更案最終失敗。這本書要破解的,是都更協商中真正的人性。當一間老屋同時承載了財產、家庭記憶、安全感與未來利益,任何協商都不可能只靠數字完成,唯有公平、透明、同理與制度並行,才有可能突破最後10%的僵局。
都更Q&A 地主先懂判斷
《你一定要知道的都市更新Q&A》則是一本寫給一般地主、住戶與購屋者的都更工具書。資訊不足,容易產生誤解;誤解累積,就會形成不信任。一旦住戶只相信片段訊息,或把個別案例當成普遍標準,都更協商容易陷入對立。
因此,我以問答方式整理實務上最常出現的問題,盡量不用艱澀的法律語言,而是透過流程、表格與案例,協助讀者建立完整的制度觀念。這本書的目標,是幫地主先具備判斷能力:知道什麼條件合理、什麼承諾必須查證,也知道自己的權利與責任。
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