補助不是把人送進花蓮 而是讓旅客願意留下來
【創新聞記者陳光蘊/採訪報導】一項旅遊獎勵方案的成效,不能只看帶來多少團、增加多少人次,更要看旅客在花蓮住了幾晚、走進哪些地方,以及消費是否真正流向旅宿、餐飲、交通、農村、部落與地方店家。我始終認為,觀光補助最怕只換來「人到了,卻沒有留下來」。遊覽車駛進花蓮,在知名景點拍照、用餐後便匆匆離去,人次或許增加,地方產業卻未必真正受益。當補助結束,團客也跟著消失,政策留下的就只是短暫數字。因此,「2026花蓮國內團體旅遊2.0-暑期獎勵方案」完成出團後,旅行業者須把握9月15日23時59分前完成申請;而9月1日接棒上路的3.0秋冬方案,真正值得關注的是能否把暑期人潮轉化為秋冬穩定客源,改變花蓮團體旅遊停留時間短、行程集中少數景點的結構問題。
▲(圖/創新聞記者陳光蘊翻攝2026.09.04)
從獎勵人數轉向獎勵停留
3.0方案以20人以上成團為基本門檻,住宿1晚每團獎勵5,000元,住宿2晚以上提高至25,000元。這不只是金額差距,更清楚表達政策方向:花蓮爭取的不能只是「來過」,而是「住下來」。旅客多住一晚,行程便不必只在市區與熱門景點間快速移動,而能沿著海岸走進壽豐、豐濱,或向南深入鳳林、光復、瑞穗、玉里與富里。多出來的一晚,可能增加一場溫泉體驗、一頓地方料理或一次部落走讀,帶動的不只房費,更是餐飲、導覽、交通與伴手禮的一整條消費鏈。
「六擇一」不是門檻 而是旅遊轉型方向
方案要求行程納入環保標章旅宿、環保餐廳、環境教育場所、GSTC認證旅宿、指定觀光活動及景點,或食農教育場所等六類項目之一。表面看來是申請條件,實際上卻是透過公共資源引導旅行社,從傳統走馬看花,轉向具有環境責任、地方連結與教育意義的深度遊程。補助不應只是「發錢請人來」,而要讓市場看見,一座城市真正值得旅行的內容,不只存在於知名地標,也藏在農人的田間、族人的文化、職人的手藝與居民日常生活之中。當旅客走進資源較少、卻更需要支持的地方,才是觀光獎勵更重要的公共價值。
客家加碼不只是「到此一遊」
3.0方案另於9月1日至10月31日推出客家旅遊加碼,行程安排前往花蓮縣客家文化園區、鳳林鎮校長夢工廠或富里鄉農特產展售中心等指定地點,每團再增加5,000元;搭配住宿兩晚以上,每團最高可獲30,000元。客家文化不只存在於展館,而是在聚落建築、飲食記憶、農業生產與人情往來之中。若能串聯鳳林慢城、富里農村、在地餐桌與職人故事,這筆加碼才不會只是行程表上的一個停靠點,而能轉化為真正有內容的文化旅行。
秋冬不是淡季 而是慢遊的季節
少了盛夏高溫,秋冬更適合走進森林、騎行縱谷,在瑞穗或安通泡湯,沿著海岸感受太平洋的季節變化。這些行程未必追求喧鬧,卻更貼近花蓮所要建立的療癒旅遊價值。花蓮不必把旺季人潮複製到每一個月份,而應依照季節創造不同的旅行理由。當旅客願意停下來聽一段故事、吃一頓在地料理、走進一個社區,觀光才不只是短暫人流,而能成為地方持續發展的力量。
真正的考驗在補助結束之後
獎勵方案可以降低旅行社開發遊程的成本,但政策最終仍須回答:當補助停止,這些行程是否還有人願意購買?因此,3.0方案不應只計算核發多少獎勵金,更要觀察平均住宿晚數、消費分布、地方業者受益情形與遊程回購率,並把補助期間測試成功的產品,轉化為能夠長期銷售的成熟行程。2.0申請截止是一個階段的收尾,3.0接棒則是花蓮重新整理秋冬旅遊價值的開始。唯有從「把人帶進來」走向「讓人留下來、走進去、還想再回來」,每一筆獎勵經費才不只是觀光支出,而是花蓮未來的投資。
【方案重點】
「2026花蓮國內團體旅遊3.0-秋冬獎勵方案」自9月1日起實施,官方公告最後出團日為12月30日,受理申請至2027年1月8日止。旅行社須於出團日前3個日曆天上傳行程及名單,並於行程結束後7個日曆天內完成其餘文件申請;各項獎勵依送件順序審核,至經費用罄為止。更多資訊請參閱花蓮旅遊網及2026花蓮國內團體旅遊3.0秋冬獎勵方案。
從暑期2.0方案申請倒數,到秋冬3.0降低成團門檻、提高兩晚住宿獎勵,再以永續場域與客庄旅遊引導行程;花蓮觀光真正要完成的,不只是增加團客人次,而是讓旅行社重新設計遊程、讓旅客走得更深,也讓觀光收益真正留在地方。