撰文=編輯部

以經典蝴蝶酥為基礎,強調烘焙咖啡風味的「三立源氏派 焙煎咖啡風味」,試圖透過微苦拿鐵風味打造更成熟的大人系點心體驗。從《食力》媒體所成立的全台最大試吃體驗平台「食驗室」試吃會員回饋中可以發現,產品在香氣表現、酥脆口感與下午茶搭配情境上獲得高度認同,但當產品名稱直接指向「焙煎咖啡」時,部分會員也開始檢視咖啡風味是否足夠鮮明,以及實際體驗與期待之間是否存在落差。

濃郁咖啡香與酥脆層次獲肯定 午後點心情境感鮮明

從回饋內容來看,「香氣」是會員最先記住的產品特色。食驗室試吃會員新北市Sandra表示,拆開包裝後便能聞到濃郁咖啡香與奶油香,甚至能看見餅乾表面點綴的咖啡豆碎粒,讓風味辨識度進一步提升。食驗室試吃會員台北市黃小姐也提到,還沒入口便能感受到深焙咖啡香氣,搭配奶油與牛奶香氣後,作為午後甜點非常適合。

新北市試吃員Sandra表示,餅乾和烘烤過的咖啡豆彼此不搶味,兩者很好的相容。(圖片來源:「三立源氏派 焙煎咖啡風味」試吃體驗

除了香氣之外,蝴蝶酥本身的酥脆結構也是普遍受到肯定的優勢。食驗室試吃會員嘉義縣林小姐表示,入口後能感受到層層派皮酥脆感,咖啡與奶香逐漸在口中散開,尾韻則留下淡淡咖啡氣息。食驗室試吃會員高雄市洪小姐則認為,產品層層捲製後烘焙形成的結構十分明顯,也讓酥脆度成為風味之外的重要記憶點。

不少會員進一步將產品與實際生活情境連結。食驗室試吃會員新竹縣羅先生表示,產品適合辦公室下午茶時光,搭配飲品享用能提升放鬆感;食驗室試吃會員高雄市Fish也提到,無論搭配熱茶、咖啡或作為追劇點心,都具有相當高的適配性。

微苦與甜度取得平衡 降低咖啡口味接受門檻

在調味表現上,多數會員認為產品成功避開咖啡甜點常見的兩種極端:過甜或過苦。食驗室試吃會員苗栗縣陳小姐表示,原本擔心咖啡口味容易甜膩,實際入口後卻能感受到淡雅咖啡氣息與適中的甜度,搭配茶飲或黑咖啡都不會產生負擔。食驗室試吃會員雲林縣陳小姐則形容整體風味類似咖啡糖,不會過苦也不會過甜,屬於容易接受的咖啡系點心。

此外,部分會員特別提及糖粒與咖啡碎粒的搭配效果。食驗室試吃會員台中市陳小姐認為,表面的糖衣能適度中和咖啡苦味,使整體風味更加平衡;食驗室試吃會員新北市Sandra也指出,咖啡豆碎粒保留烘焙香氣,但不會帶來過度苦澀感,讓產品維持柔和路線。

然而,這種「柔和」同時也成為部分會員提出疑問的來源。

名稱主打焙煎咖啡 實際風味卻被認為偏溫和

值得注意的是,雖然許多會員認同咖啡香氣表現,但對於咖啡風味濃度的感受卻出現差異。食驗室試吃會員新北市林小姐表示,產品帶有奶香與咖啡氣息,但咖啡存在感仍不算強烈,甜度反而相對明顯。食驗室試吃會員高雄市曾先生則提到,搭配咖啡一起食用時,反而感覺餅乾本身的咖啡味並不突出。

從回饋可以發現,部分會員認知中的「咖啡」應具備更鮮明的特色,但產品實際呈現較偏向溫和奶香與甜感平衡,因此當產品名稱聚焦於咖啡風味時,部分重度咖啡愛好者可能會期待更強烈的風味辨識度。

這類落差未必形成負面評價,卻會影響不同族群的接受方式。對平常較少接觸咖啡甜點的人而言,溫和風味反而成為優勢;但對習慣深焙咖啡或拿鐵風味的族群來說,則可能期待更多咖啡個性。

多位試吃會員對於產品名稱的「咖啡」有更強烈的風味預期,因此造成體驗落差。(圖片來源:「三立源氏派 焙煎咖啡風味」試吃體驗

香氣先贏了第一印象 風味才決定第二次購買

從這次食驗室會員回饋可以發現,三立源氏派焙煎咖啡風味很容易在第一時間吸引消費者。拆開包裝時濃郁的咖啡香、酥脆的派皮,加上午後點心的情境,都讓不少會員留下不錯的第一印象。

但產品真正接受考驗的,是入口之後。

部分會員認為咖啡香氣明顯,卻沒有轉化成相同程度的咖啡風味,最後留在口中的反而是奶香、甜味與蝴蝶酥本身的酥脆。這代表產品成功做到「聞得到」,卻未必讓所有消費者都感受到「吃得到」。

這也是食驗室會員回饋值得品牌參考的地方。它不只是整理喜歡或不喜歡,而是把消費者的體驗拆成不同階段:第一眼看到什麼、第一口吃到什麼、最後又記住什麼。對於咖啡、茶、香料等仰賴香氣建立特色的產品來說,這些細節往往比整體評分更重要,也能幫助品牌判斷,究竟該強化香氣、調整風味,還是重新思考產品溝通。

很多品牌把期間限定當成刺激購買的工具,但食驗室回饋看到的是另一件事:當一款新品真的受到喜歡時,消費者下一個問題不是「好不好吃」,而是「以後還買得到嗎?」對品牌而言,試吃除了驗證風味,也能提早知道哪些新品值得延長販售、哪些口味有機會從限定走向常態。這類來自真實市場的訊號,遠比上市後才觀察銷售曲線,更早提供產品決策依據。

「食驗室」是《食力 foodNEXT》推出的全台最大飲食新品試用平台,擁有10萬名真實會員資料,以及每月觸及超過 200萬位具備飲食體驗高度興趣的消費者,每月申請試吃人數達5000人。迄今已累積逾2萬則心得、7萬張照片,形成不可複製的UGC資產。更重要的是,品牌合作一檔即可同步獲得消費者口味、包裝、回購意願等量化報告,兼具Google SEO自然排名與AI搜尋引擎引用的長期曝光效益,現已成為台灣飲食產業與保健品新品行銷一定要操作的口碑平台。

想看哪款產品接受食驗室會員的真實考驗?歡迎透過service@foodnext.net來訊推薦,《食力》將持續透過大量試吃回饋,挖掘產品優勢與市場最在意的細節。

審稿編輯:林玉婷