1111調查職場霸凌現象發現，逾7成上班族會隱忍選擇吞下去，職場上「最熟悉的人」傷人最深。（圖／AI生成）

「訂雞排飲料獨漏某人」、「遞假單被主管拒簽」、「開會故意跳過你」、「LINE群組公開罵人」……過去不少上班族認為這些只是職場文化，遇到也選擇默默吞下。但隨著7月1日「職場霸凌防治新制」正式上路，勞動部23日再公布兩項子法及配套措施，未來企業若知悉霸凌事件卻未依法處理，最高不僅面臨行政責任，嚴重者甚至可能影響企業形象與人才招募。

新法上路前夕，1111人力銀行發布「2026職場霸凌真相揭密報告」，結果發現，高達84.7%的上班族坦言曾遭受職場霸凌，顯示霸凌早已不是少數人的遭遇，而是許多人共同經歷過的職場日常。    

調查顯示，最常見的霸凌方式以「言語嘲諷貶低」(68.8%)居冠，其次為「酸言酸語、散播謠言」(57.3%)，以及「刻意排擠孤立」、「工作上故意增加工作量或刁難」(50.8%)。值得注意的是，霸凌者不只有主管。68.8%的受害者指出加害者是周遭同事，65.5%來自直屬主管，顯示職場霸凌往往發生在最熟悉的人際關係中。

然而，面對霸凌，高達72.1%的受害者選擇吞忍、不願把事情鬧大，僅19.6%會透過公司正式管道投訴；更有26.2%的人必須尋求身心科/心理諮商求助。1111人力銀行發言人曾仲葳表示，調查反映出的「高隱忍、高離職」現象，正說明了過去企業缺乏透明且具公信力的申訴機制，導致優秀人才因環境毒素而流失，對企業而言是極大的損失。曾仲葳分析，新法上路後，企業義務將隨規模大小有明確界定。例如，僱用30人以上的單位必須設置申訴處理單位，而100人以上單位則需成立調查小組，且外聘專業委員必須達一定比例。

至於外界熱議的「漏訂雞排、主管不准假」是否構成職場霸凌？勞動部表示，仍須符合5大要件並經過調查程序後，才能認定是否觸法。不過，新法最大的突破，在於建立「外部救濟機制」。若霸凌者就是公司最高負責人，勞工可直接向地方主管機關提出申訴，不必再擔心「自己人查自己人」。

曾仲葳認為，霸凌專法上路後，企業競爭力將不再只有薪資與福利，「心理安全感」也將成為留才的重要指標。未來員工會更重視公司是否具有透明申訴機制、主管是否具備同理心，以及企業文化是否真正尊重員工。

因應7月1日新制上路，1111人力銀行將於6月26日中午12:20至13:50，攜手中華人事主管協會於1111人力銀行Facebook粉專（https://www.facebook.com/1111jobbank）舉辦「職場霸凌防治新法」線上直播，邀請律師沈以軒解析新法重點、申訴程序及企業因應方式，同時推出系列實務課程，協助企業、HR與上班族提前做好準備，共同打造更健康、友善的職場環境。