▲桃竹苗分署開辦AI職訓課程，助新住民重返職場。(圖／桃竹苗分署提供)

 

【勁報記者羅蔚舟/桃竹苗報導】
隨著人工智慧（AI）技術快速發展，數位應用能力已成為現代職場不可或缺的核心技能。為協助待業民眾提升就業競爭力，勞動部勞動力發展署桃竹苗分署結合當前產業需求，積極辦理多元職前訓練。近日傳出成功案例，一名現年49歲、來自哈爾濱的新住民姜小姐，在參與分署「AI雲端與商業軟體應用」職前訓練後，不僅成功掌握數位辦公工具，結訓後更順利錄取科技公司的業務行銷職務，成功為自己的職涯開啟全新方向。

 

▲桃竹苗分署每年開辦多元職訓課程，助失待業民眾學習一技之長重返職場。(圖／桃竹苗分署提供)

 

▉照顧家庭淡出職場　中高齡求職成考驗
今年49歲的姜小姐來自哈爾濱，婚後定居台灣。過去為了全心照顧家庭，她只能利用空暇時間從事兼職的銷售工作，始終沒有機會投入全職職場。隨著孩子長大、家庭照顧負擔逐漸減輕，她燃起了投入全職工作的念頭。

然而，考量自己已屆中高齡，加上離開正規職場多年，姜小姐坦言一開始對於求職有些卻步。透過親友介紹，她得知政府提供了豐富的職業訓練資源，也敏銳地察覺到AI工具已逐漸融入日常生活。她心想，與其擔心被時代淘汰，不如主動出擊充職專業技能，於是決定報名參加桃竹苗分署委託桃園市技藝促進發展學會辦理的「AI雲端與商業軟體應用」職前訓練課程。

 

▲桃竹苗分署每年開辦多元職訓課程，助失待業民眾學習一技之長重返職場。(圖／桃竹苗分署提供)

 

▉320小時扎實培訓　數位盲區變身AI達人
在這場長達320小時的扎實訓練中，姜小姐從最基礎的商務軟體應用學起，逐步深入到AI輔助辦公與數位行銷設計。訓練單位除了傳授硬核技能，更貼心地為學員安排履歷健檢、模擬面試及就業輔導，全方位協助學員做好重返職場的心理與實務準備。

姜小姐從一開始對AI工具感到陌生與敬畏，到後來能流暢操作各項數位功能，這段過程不僅讓她掌握了全新技能，也讓她重新找回投入全職職場的自信心。

 

▉職訓所學無縫接軌　AI工具變身家電銷售神器
結訓後，透過訓練單位的精準就業媒合，姜小姐成功將過去累積的兼職銷售經驗與職訓所學相結合，順利進入泉佑科技公司擔任百貨公司的家電銷售人員。投入新工作後，她迅速將課堂上學到的AI工具運用在日常業務中。面對玲瑯滿目的家電產品，她利用AI進行產品介紹的統整與各品牌間的功能比較分析，讓自己能更快速地掌握不同家電的特色，進而向顧客清楚說明產品差異。

姜小姐欣喜地分享：「沒想到職訓學到的AI工具真的能直接運用在工作上！不僅提升了銷售服務效率，也讓我更有信心面對新的職場挑戰，我非常珍惜這次就業機會。」

 

▉桃竹苗分署多元開班　助失業者跟上產業變化
桃竹苗分署長賴家仁表示，中高齡新住民在求職過程中，除了可能面臨語言、文化適應等挑戰外，也常因年齡及既有技能與職場需求產生落差，因而增加就業難度。他強調：「學習新技能不受身分限制！」透過系統化的職業訓練，不僅能協助民眾跟上產業的快速變化，更能結合過往的工作經驗，為職涯開創出全新的可能。

桃竹苗分署持續結合轄區優質訓練單位，依據產業最新趨勢規劃多元職訓課程，範圍涵蓋「AI數位與商務應用」、「設計製造與文創」、「美容美髮與整體造型」及「餐飲烘焙與生活服務」等領域，歡迎有就業意願的失（待）業民眾踴躍參訓。相關課程與報名資訊，民眾可至「台灣就業通」網站或桃竹苗分署官網查詢，亦可電洽（03）485-5368分機1319至1339訓練推廣科諮詢。