商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導

面對快速變化的職場環境，人工智慧（AI）與人類協作的模式正持續演進。總部位於歐洲的 DonnaPro 近期揭示其獨特的 AI 助理模式，旨在將高階主管助理的角色從被動的任務執行者，轉變為主動的策略思維夥伴。該公司強調，即便擁有最先進的 AI 工具，仍需具備思考能力的人類來發揮其最大價值。

DonnaPro 創辦人 Filip Pesek 表示，該公司在安置高階主管助理（Executive Assistants, EAs）前，會先對他們進行 AI 工具的專業訓練。這些助理不僅學習操作 AI，更獲得超過 2,500 頁的作業框架支持，確保他們能有效運用科技。DonnaPro 的人才選拔過程嚴謹，採用結合 AI 輔助篩選與人工審核的六階段流程，確保選出的人員能思考而非僅是執行。

Pesek 指出，人工智慧可以更快速地起草文件、進行深入研究並處理大量資訊。然而，AI 助理的具體功能雖強大，它卻無法理解情境、洞察細微氛圍，也無法預先判斷創辦人何時需要簡報。因此，人機協作的複雜性在於，AI 負責處理大量重複性工作，而人類的判斷力則負責確保品質。這種結合人類智慧與人工智慧優勢的工作模式，便是人機協作。

根據 DonnaPro 的說法，透過這種模式，創辦人每月平均可多出逾 60 小時的寶貴時間。Pesek 強調，關鍵不在於多出的時間長短，而是這些時間如何被運用。如果創辦人能將多出的時間用於完成交易、建立人脈或思考業務發展方向，這才是真正的改變。他總結道，創辦人雇用的不是機器人，而是一位能活用最佳工具的思維夥伴，其中 AI 扮演「倍增器」的角色，而人類則是「基礎」。