影音/食安疑慮?阿財發粿內層驚見保鮮膜 業者歉:製程疏失、已退費
知名伴手禮品牌阿財黑糖發粿近日遭消費者投訴,在產品內層發現保鮮膜異物,引發食安疑慮。業者坦承是製程疏失,導致原本應在底部的耐溫保鮮膜混入發粿內,目前已完成退款處理。此外,另有民眾反映在同品牌發粿中發現疑似毛髮,毒物科醫師顏宗海提醒,異物不應出現在加工食品中,恐造成腸胃道不適。
阿財發粿裡被民眾發現有異物。(圖/ruowei_wu提供)
事件起因於一名消費者在網路上分享購買經驗,將黑糖發粿拉開後,發現中間有類似塑膠光澤的異物。當事民眾驚訝表示,為什麼發粿裡面還藏有異物。貼文曝光後引發網友熱議,有人嘲諷買到的是「全塑」而非全素,也有人認為發糕下層的保鮮膜應該改用其他材質替代。
業者回應這屬於製程疏失,已經退款給消費者。(圖/ruowei_wu提供)
阿財米食小編隨即回應,說明這應該是手工貼耐溫保鮮膜在成形模具上時,有斷裂的保鮮膜未注意到所致。然而這番回覆卻讓網友更加不滿,質疑為何沒有道歉。阿財米食公關尤小姐表示,保鮮膜正常應該在發糕的底部,這次屬於異常品,公司已經完成退款。
阿財米食針對食品疑慮,向當事民眾以及消費者致歉。(圖/TVBS)
業者隨後再度發文,向當事消費者致上誠摯歉意,並說明小編先前的回覆只著重於說明事情發生的可能原因,已主動私訊當事消費者,希望能妥善處理後續事宜,同時也正在檢討相關製作流程,避免類似情況再次發生。苗栗衛生局也表示,如果接獲通報就會進行稽查。
毒物科醫師顏宗海指出,這個外來的保鮮膜令人擔心不衛生、不乾淨,而且異物不應該出現在加工食品當中,民眾吃下後恐會造成腸胃道不適。除了保鮮膜事件外,另有民眾在網路上分享影片,表示自己在阿財黑糖發粿中發現疑似頭髮等毛髮,甚至是第一口就吃到。由於阿財不只深受台灣人喜愛,更紅到國外成為必買伴手禮,民眾期盼業者能更加注意食品衛生把關。
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知名伴手禮阿財發粿被消費者發現什麼異物?
知名伴手禮品牌阿財黑糖發粿近日遭消費者投訴,在產品內層發現保鮮膜異物,引發食安疑慮。業者坦承是製程疏失,導致原本應在底部的耐溫保鮮膜混入發粿內,目前已完成退款處理。此外,另有民眾反映在同品牌發粿中發現疑似毛髮。毒物科醫師顏宗海提醒,異物不應出現在加工食品中,恐造成腸胃道不適。
阿財發粿為何會出現保鮮膜?
業者回應,保鮮膜混入發粿應是手工貼耐溫保鮮膜在成形模具上時,有斷裂的保鮮膜未注意到所致,屬於製程疏失。業者已向消費者致歉並完成退款。
除了保鮮膜,阿財發粿還有其他食安問題嗎?
有民眾反映在同品牌發粿中發現疑似毛髮,毒物科醫師顏宗海對此表示,異物不應出現在加工食品中,可能造成腸胃道不適。
苗栗衛生局將如何處理此事?
苗栗衛生局表示,如果接獲通報就會進行稽查,以確保食品安全。