美國消費者縮減開支應對通膨與油價上漲 零售商示警消費緊縮
美國消費者在伊朗戰爭導致油價飆升,加上多年來持續的通膨壓力下,正重新評估並調整他們的消費習慣。零售業高層與分析師指出,民眾對汽油的購買方式變得更精打細算,同時大幅削減非必需品的支出。
根據《Audacy》報導,受伊朗戰爭爆發導致燃料價格上漲影響,美國消費者正在改變日常行程,減少光顧服裝及家具店。沃爾瑪、麥當勞和 Dollar General 的高層雖仍觀察到整體消費者的韌性,但也發現低收入族群的消費明顯減少。一位消費者表示,汽油價格就像催化劑,影響整個家庭預算,讓他們開始更頻繁地計畫加油,並透過網路購物減少衝動消費。
數據顯示,倉儲式賣場如好市多、沃爾瑪旗下山姆會員商店和 BJ's Wholesale Club 的加油站,自今年二月底戰爭爆發後流量增加。沃爾瑪財務長指出,沃爾瑪顧客與山姆會員商店會員每次加油量平均不到 10 加侖,這是自 2022 年以來首次出現,顯示「這是一種壓力跡象」。National Association of Convenience Stores 副總裁 Jeff Lenard 表示,加油站是美國 80% 燃料的銷售地點,但自今年三月至四月,便利商店的加油交易量下降近 10%,店內銷售額也減少了 10.4%。他解釋,當消費者選擇到量販店加油,通常也會減少在便利商店內的消費。
消費模式的轉變也體現在非食品類商品上。市場研究公司 Circana 的首席零售顧問 Marshal Cohen 觀察到,由於汽油成本上升,消費者在非必需品上的可支配支出進一步受限。今年四月底至五月底,美國零售商的非食品類商品銷售量較去年同期下降 6%。其中,家居用品、服裝、鞋類及運動用品的跌幅介於 5% 至 7%。然而,玩具和美妝品類別卻逆勢成長,銷售量至少增加 8%。Placer.ai 的數據也顯示,截至今年五月初,服裝、電子產品及家居用品店的客流量連續四週減少,而雜貨店和美元商店(discount stores)的到訪次數則有所增加。Placer.ai 分析研究主管 R.J. Hottovy 總結,消費者正優先選擇如倉儲俱樂部、量販店和折扣連鎖店等「物有所值的零售商」。
餐飲業同樣受到影響。全美餐飲業協會指出,在戰爭爆發後的兩個月,雖然稅務退款有助於部分彌補,但高油價並未阻止許多美國人外出用餐。然而,Circana 報告指出,今年四月美國餐廳的顧客流量與去年同期持平,餐飲支出增加 2.6% 主要歸因於菜單價格上漲,而非消費量增加。麥當勞董事長兼執行長 Chris Kempczinski 表示,汽油價格上漲不利於吸引家庭年收入 45,000 美元或以下的顧客回流速食餐廳。他提到,這群消費者自新冠疫情結束後的通膨期,便開始減少速食消費,此趨勢在去年更為加速。超市連鎖 Stew Leonard's 的總裁 Stew Leonard 觀察到,顧客傾向一次性大量購買肉品冷凍保存,對店內展示或試吃產品的興趣降低,顯示「人們更堅持購物清單」。Dollar General 執行長 Todd Vasos 也指出,每加侖 4 美元的油價成為一個轉捩點,吸引更多年收入超過 100,000 美元的消費者光顧這類折扣連鎖店,而原本中低收入的核心顧客則減少了食品支出。一位消費者也表示,她會批量購買價格合理的肉品,並從預切水果改為購買整顆水果,甚至減少了高價的寵物零食。