文／道學哲理⾏善團



與人相處，難免會看見別人的不足。真正重要的，不是能不能發現問題，而是發現問題後，選擇怎麼說。

有些人習慣挑錯、指責，久而久之，批評成了一種吹毛求疵的習性。自己說得痛快，別人聽得難受，彼此的距離也在不知不覺中越拉越遠。

其實，同樣一句話，換個方式說，轉個彎來說，結果可能就完全不同。

一、把批評改為建議
不要只說「你錯了！」，要改告訴對方「你可以這樣做會更好！」。

二、把指責改為提醒
不要說「你怎麼又犯錯了！」，可以改說「這個地方，下次多注意一下。」

三、把否定改為肯定
不要只看見不足，也要看見努力的地方。可以改成說一句「這部分做得很好，如果再加強一些會更好！」這樣說比全盤否定更有力量。

成熟的溝通，不是沒有批判能力，而是把批判轉化為建設性的引導，把看見問題變成幫助別人成長的力量。

少一點批評，多一點肯定；少一點指責，多一點提醒；少一點否定，多一點鼓勵。

加強人際關係，我們需要改變的不是別人，而是在自己，只要自己的觀念改變，把說話的方式改變而已。

同樣一句話，只要換個方式來說，馬上就能讓人感受到歡喜溫暖，也可以讓彼此的關係更好


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#善言、善語、善知識

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