主講人|林玉婷
受訪者|大成集團資訊長陸浩翔

一家連鎖餐廳,可能有80道菜、300項原物料。店長每天除了面對午晚餐高峰,還要判斷哪些食材該補、哪些可能耗損、哪些供應商不能再下單。很多時候,這些決策靠的不是系統,而是經驗。

但如果AI開始能幫店長算庫存、判斷缺料、甚至在食安事件發生時即時鎖定問題原料,餐飲業會出現什麼改變?榮獲2025食創獎餐飲服務創新類二星的大成集團達能資訊股份有限公司「AI 門市管理大師」就是為了解決這些餐飲現場痛點而生。

這集節目,我們專訪大成集團資訊長陸浩翔,談AI如何從「點餐工具」走向餐飲後勤核心,也揭開連鎖餐飲最難被看見的管理現場。

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